Стоматологи и юристы! Помогите разобраться!⁠⁠

Лет 15 назад, жене лечили зуб в городской стоматологии. В ходе лечения инструмент сломался в корне зуба. Врач не стала заморачиваться и просто запломбировала вместе с обломком инструмента. Теперь когда зуб сильно разболелся оказалось что воспаление уже на трёх корнях зуба, но принимающий врач сказала что корни узкие и со своим инструментом она  возьмётся лечить только один. Жена пошла к заведующей. Сначала заведующая сказала что нужен микроскоп чтобы вытащить обломок, а у них его нет. Тогда жена сказала что она найдет где есть, но счёт принесёт им. Заведующая послала жену к главврачу, тот сразу сказал что оплачивать однозначно ничего не будет так как врач допустивший халатность больше не работает. Жена пошла в платную клинику ей сказали что надо лечить воспаление и это будет стоить... Не помню сколько, но у нас на данный момент нет столько. Пришлось снова возвращается в городскую. Там уже придумали что нет смысла доставать этот обломок, он якобы из такого же металла что и штифты и не может дать воспаления. А инструмент у них точно такой же как и у всех, и в Америке и в Европе сейчас один и тот-же инструмент. Другого не бывает. А результат, ну как получится, что сможем то сделаем. Сегодня они собирают врачебную комиссию и приглашают жену. Мне кажется что они хотят заморочить голову лишь бы им не выставили счёт с платной клиники, сделать "как получится" лишь бы отделаться. Прошу подсказать стоматологов - можно ли оставить металл в корне, просто пролечить воспаление и запломбировать? И юристов - если прошло лет 15 можно ли будет доказать что воспаление произошло из-за халатности врача,  лечить в платной клинике а счёт предъявить городской поликлинике?