Спроси меня о чём угодно / AMA-сессия3

Привет, меня зовут Саша и я руководитель пользовательского отдела Пикабу. Сегодня я предлагаю вам поучаствовать в небольшом интерактиве, которого так давно не было – АМА-сессия (вопросы и ответы).

Суть любой АМА-сессии довольно проста: вы накидываете вопросы в комментариях, а я на них отвечаю. Но есть пара условий:

  • Обсуждаем работу только пользовательского отдела: модераторы, специалисты поддержки, комьюнити-менеджеры, авторы, активности;

  • Общаемся в рамках правил Пикабу и без политики;

Да, я понимаю, что обязательно попадутся вопросы на которые смогу отвечать только так (но что поделать):

Активней всего в комментариях я буду в течение сегодняшнего рабочего дня. Потом тоже не перестану, но скорость может значительно снизиться :)

Если мы ок, то вот вам немного фактов для затравки:

  • На Пикабу, как пользователь, уже более 7 лет;

  • В команде Пикабу с 2020 года;

  • За время работы моё отношение к моим же первым постам поменялось на 180 градусов (сейчас я не стал бы их писать).

Погнали?

P.S.: этот пост выходит по инициативе пользователя @Ich.Fliege.

Правила сообщества

Будьте вежливы, и к вам потянутся.

Не оскорбляйте гостей и других участников дискуссии, не грубите.

Пишите по существу. Бессмысленные комментарии мы можем скрыть, чтобы не мешать обсуждению.

Уважайте гостей, которые пришли к нам и будьте готовы подождать ответ. Разобраться с функционалом сайта непросто.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

@NightyDwarf, можете сказать, куда делся @BarsikPikabu, и почему вы решили убрать его?

раскрыть ветку (29)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Сорри за долгий ответ, Барсик покинул команду более года назад, о каких-то конкретных причинах или желании именно "убрать" у меня информации нет. Обычный кадровый процесс :)

раскрыть ветку (28)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Но ведь это всего лишь аккаунт и за ним может быть кто угодно. Почему убрали такого важного игрока?

раскрыть ветку (17)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У нас большинство аккаунтов персонализировано. За ними идет история, общения, человек. Поэтому каждый раз, когда мы прощаемся с кем-то публичным, мы проводим оценку необходимости нового человека с такой же ролью и, если такая же роль нужна, возможность использовать старый аккаунт.
В данном случае мы остановились на варианте, что данный аккаунт останется в летах полностью самостоятельным :)

раскрыть ветку (16)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Есть аналогичный по функционалу аккаунт? Кого мне призвать, если нужна помощь с разбором функционала по сайту или спросить что-то о работе конкретной функции (написать по электронке в поддержку не предлагать)?

раскрыть ветку (15)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Для этого воспользуйтесь призывом @moderator @SupportTech или написать по почте в техподдержку (не смотря на то, что вы просите это не предлагать, это входит в список рабочих вариантов).
Все специалисты обладают достаточным количеством знаний, чтобы ответить на ваш вопрос или пригласить более опытных коллег, если вопрос окажется сложнее.

раскрыть ветку (14)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А @UserHelper тогда что делает?

раскрыть ветку (1)
0
Эльфийка со стажем
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.
Этот аккаунт пока не используется.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Если я захочу призвать конкретного модератора и напишу его через @, то он придет или любой свободный?

раскрыть ветку (11)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Любой свободный

раскрыть ветку (10)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А можете подсказать, чем конкретно занимается @Moderator888? Это у вас руководитель какого-то отдела в вашей структуре, заместитель главного модератора?

раскрыть ветку (9)
0
Эльфийка со стажем
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.
Это один из наших модераторов.

раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это понятно, но у него какой-то специфический функционал, в отличие от всех других. Какой именно?

раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

а еще такой вопрос, должность "руководитель пользовательского отдела" - это главный модератор Пикабу?

раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это руководитель модерации и саппорта

раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Никак не могу разобраться. Я увидел 2 одинаковых поста, отправил через "Я видел это раньше" ссылки на них, мне пришло уведомление, что меры приняты, но тег "повтор" не стоит. Что я сделал не так?
1)
Претензия от рабочего, выполняющего ремонт
Претензия от рабочего, выполняющего ремонт
2)
Отменяются требования к отделочным работам!
Отменяются требования к отделочным работам!
3)
А вот и небольшой обзор Forst, мы там побывали еще осенью, готовность была неплохая)
Встретимся в 2025

раскрыть ветку (7)
Автор поста оценил этот комментарий

Постов на которые вы ссылаетесь, не было в общих лентах, поэтому дополнительных мер по добавлению тегов или переноса в сообщество не требуется.

Точно так же вы можете найти абсолютные дубли, даже без тега "моё", размещенные в закрытом соо и в обычном и там тоже никаких тегов не требуется.

раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А вот первый абзац - это где-то прописано в правилах?

0
Автор поста оценил этот комментарий

@NightyDwarf, Саня, не игнорь

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@NightyDwarf, ты ещё жив? На неудобные вопросы придется отвечать

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Ваш вопрос принят на рассмотрение, модерация примет необходимые меры или корректировки, если это того потребует. К сожалению, у таких вопросов достаточно низкий приоритет, поэтому о сроках говорить тоже не получится.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Почему сам не можешь ответить? Ты же главный и тоже можешь принимать решение

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Все необходимые ответы по данному вопросу вам уже были даны

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества