Список говнобанков пополнен
Всем привет! История довольно таки скучная, скорее просто для тех у кого есть этот банк имейте ввиду, что такое может произойти.
Речь пойдет про Газпромбанк - @Gazprombank,
Как-то давно, еще года 3-4 назад, потребовалась мне карта дебетовая UnionPay, и как раз у данного банка можно было ее сделать, по какой-то акции и со скидкой, что-то около 4-5 тысяч выходило, в то время как у конкурентов цена за выпуск данной карты была около 10 тысяч.
Карту выпустил получил всё ок.
Тут кстати был первый звоночек, когда привезли дебетовую карту, тут же предложили и кредитную, мол она уже готова, вот конверт, она там золотая, бесплатное обслуживание, пол года на возврат денег и все дела. А на тот момент у меня бывали проблемы с деньгами, ну и я согласился, взял ее. На тот момент не были ни одной карты которая 180 дней без процентов давала бы, подкупило.
После получения карт, первым делом решил скачать приложение банка и знатно ахуел (тут другое слове не подобрать), что при запуске приложения, оно не запускается, и требует, прям ТРЕБУЕТ удалить AnyDesk и Teamviewer. И одна кнопка - закрыть, с рабочим функционалом, приложение закрывается и все. Как меня это вынесло, вы бы знали, меня никогда так не бомбило с требования удалить другое приложение... А самое смешное, в чем прокол этого банка, что не удаляя эти два приложения, ты открываешь браузер и заходишь в онлайн банк и все работает. Какой смысл тогда блокировать запуск приложения, если через браузер все ок? Там воробушки сидят в ИБ что ли? Это кстати единственный банк из тех, которыми пользовался на тот момент (около 7-9), который такую дичь сделал. Отдельно даже гуглил, вроде ни у кого такого больше не было.
Ну ладно, с этим смирился, все таки карта бесплатная и пол года без процентов. Заходил через веб морду и пофиг. Тем более картой пользовался редко, в основном билеты купить, тур какой-нибудь, или что-то что больше 120-150к стоит, просто потому что это рассрочка на пол года и без процентов.
Спустя пару лет, они даже разрешили приложению запускаться при установленных тех двух программах. Ну я подумал, классно, и стал еще больше пользоваться.
И вот из недавнего, я с незнакомых номеров особо не беру трубку, ибо не жду звонков, все знают, что мне лучше писать, ибо работа и все дела. Начинают поступать звонки с мобильных номеров, которые определитель подписывает как газпромбанк, я не беру трубку (на тот момент была беспроцентная задолженность. Ну думаю мало ли, зашел в приложение, посмотрел, просрочек нет, уведомлений нет, все ок. Забил хрен. Так продолжалось пару недель, в основном в день 1 раз звонили, или вообще не звонили, по этому не придал значения, а позже и вообще перестали звонить.
Тут надо было билеты купить на самолет, и проживание оплатить, зашел, погасил полностью задолженность, подождал пару суток, что бы беспроцентный срок обновился, и купил все, что надо. Никаких проблем, все штатно, все обычно.
И тут позавчера, ни с того приходит смс от них, что ваш лимит снижен до 1000р. Был 180к к слову. Сразу счет падает в минус (то что купил билеты) но вроде задолженность не стала процентной, но это после 31 августа я узнаю уже, после выписки, в приложении пишет минимальный платеж и все как надо.
В общем-то основной посыл этого поста в этом предупреждении, что могут лимит снизить до 1000 просто так, и имейте это ввиду.
А для тех, кому просто интересно почитать, на сколько этот банк отвратительный, велкам дальше.
Тут сразу поясню, что я не жалуюсь, мне пофиг на этот банк, у меня других карт полно, но сам факт просто выбесил.
Дальше я пишу в чат поддержки, - "Почему снизили лимит?".
Совершенной "превосходнейший" разговор с ботом, я пропущу, если в двух словах, то я пишу вопрос который выше, он не понимает, и просит уточнить, я другим словами, не понимает, зову оператора, он не зовет, и говорит уточнить вопрос. Где-то после пятой попытки позвать оператора, все таки позвал. В этот момент я, конечно, уже опять злился, но не критично, держал себя в руках.
Дальше мне отвечают следующее. В эту же секунду прилетает документ на подпись. И тут же оператор отключается. То есть после моего "мне не нужна страховка" начинает опять бот отвечать.
Естественно страховку я отклоняют, не подписываю.
Теперь понятно, что они звонили, хотели впарить эту страховку, что по факту нарушает закон. А что бы я не мог пожаловаться на это, они не полностью заблокировали кредитку, а просто лимит понизили. Я прям на 100 процентов уверен, что если бы я подключил страховку, лимит вернули бы. Как я выше писал, мне на эту кредитку похрен, и я сейчас буду самыми минимальными платежами закрывать ее в течении 180 дней, просто потому что могу (если они не начислят процентную задолженность конечно) ну и потом закрываем все карты и счета в этом банки и пусть идут лесом и скорее всего я даже кайфану от закрытия этого говнобанка именно морально.
П.С. Чисто по приколу попробовал сегодня еще раз задать вопрос, сегодня страховку уже не впаривали, а просто написали, что изменение лимита происходит по решению банка (первое сообщение на скрине) и тут же закрыли обращение и отключились... хахахаха далеко вы пойдете с такой поддержкой...
Пост о том, что имейте ввиду, что такое могут вытворить этот банк, вдруг у вас какие-то планы были на эти деньги. Ну и не рекомендую этот банк, крайне негативное отношение к нему возникло за все время пользования им.
П.П.С. после 31 августа напишу еще, задолженность так и осталась в рамках 180 дней без процентов или начислят)