Спасибо МТС

Место действия Нижний Новгород.
1. У моё матушки 71 летней пенсионерки, имеется ТВ Cam модуль от МТС подключённый в 2016 году.
2. 11.02.2021 пропадает сигнал, звонок в ТП проясняет ситуацию, внезапная замена оборудования, сроки 2 недели, предупредить то-ли не смогли то-ли не захотели.
3. Самый движ, после замены оборудования возобновление работы возможно только при подключении через ip tv. Будьте любезны вернуть Cam модуль в офис уважаемого(нет) МТС, который на минуточку на другом конце города. Бомбит.