Снова Синемарк.⁠⁠

Моё личное мнение: многие программы лояльности уже давно перешли от "5% самых лояльных клиентов покупают карты за деньги и получают привилегии" к "раздаём карты бесплатно, начисляем виртуальные плюшки, а кто не участвует - тот остаётся без халявных плюшек". То, что плюшки эти в глобальном масштабе оплачиваются за счёт всеобщей наценки - наверное, эту теорию в 2018 году стоит принять как данность.

Применительно к Синема Парк: регистрация аккаунта бесплатна, выдача виртуальной карты бесплатна, плюшки падают бесплатно. Полная халява, no strings attached (ну, если не считать самого главного - что при выборе "куда пойти" (если вообще есть варианты и все прочие условия равны) карта лояльности и копящиеся баллы будут склонять человека в сторону кинотеатра, где на карту что-то начисляется, что можно будет в будущем потратить).

Самая большая загадка для меня - это VIP-карты. Если считать только экономику: нужно сразу заплатить 5000р и за это получаешь 20% накопления на карту. Путём нехитрых подсчётов получаем, что на походы в кино нужно потратить 25.000р, чтобы "выйти в ноль". Ну и сумму порядка 50.000, чтобы эта история представляла экономический интерес. Не очень понимаю траты сумм такого порядка на походы в кино. Не исключено, что тут "работает" какая-то неденежная тема типа "даже при походе в кино я всем демонстрирую, что я vip-клиент".

P.S. Раньше у карт (в том числе у vip-карт) было ограничение по сроку действия. Два года, насколько помню. Смотрел я изредка на статистику использования карт и волосы дыбом вставали: бывали люди, которые картой воспользовались вообще один или два раза. Т.е. заплатили 5000р за статусный кусок пластика, получили туда немного виртуальных начислений и так и бросили.