2535

Случай в магазине DNS7

Зашёл в DNS, выбираю себе планшет с клавиатурой.

Обычно использую сайт, настраиваю фильтры, а затем просто забираю товар в наличии. На крайний случай - использую информационный терминал в магазине.

В данном случае нужно было "примериться", проверить, насколько удобно планшет лежит в руках.

Вокруг со скучающим видом ходят консультанты. Обычно они оооочень активны когда клиент что-то покупает через терминал, такие кидаются со своим: "пробейте мой штрих-код!", а здесь не дождёшься.

Попросил продавца-консультанта (достаточно молодую девушку, кстати) показать, как выглядит планшет. В ответ: "У нас всё запаковано!"

Ну ладно, запаковано - так запаковано.

Спрашиваю, есть ли для планшета клавиатура и есть ли док-станция? В ответ оскорблённое выражение лица и ответ: "Док-станции нет и быть не может, он заряжается от сети! Вы что, не понимаете?"

На этом моё посещение чудо-магазина заканчивается.

Я понимаю, что мой внешний вид "шорты + кэпка" сразу говорит вам, что я - не ваш клиент. Но не буду же я объяснять продавцу, что я кандидат технических наук, что понимаю различие док-станции от сетевого зарядного устройства, что могу разъяснить в анекдотичной форме различие TCP от UDP.

Вы на ровном месте потеряли клиента. Зато ЧСВ прокачано, ага.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
26
Автор поста оценил этот комментарий

Продавцы живут в мире KPI, обслуживание клиентов тут вторично

раскрыть ветку (10)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Больше всего меня раздражает, когда начинается вот это "отсканьте мой бейдж, мол я вам помог".

Не хочу. Я всё выбрал сам, оплатил сам и забрал сам.

С одним как-то чуть до драки не дошло)

раскрыть ветку (9)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Вроде кандидат технических наук и прочее, а ведёшь себя как-то глупо и по детски.

И шо што девка не в понятках чего это такое док-станция? Объяснил бы популярно и заодно бы барышне знаний добавил, чай кандидат наук, а не тракторист какой, пусть и в шортах (по секрету всем похуй, тем более ты в днс забрёл, а не бутик какой или салон бмв... но даже и там всем плевать как ты одет. От сюда вывод, что мыслите вы стереотипами. )

А своим уходом ты наказал в основном себя, так как ты по факту уже пришёл в магаз, потратил время и чего то там выбирал уже. Возможно что то в другом месте купил дороже, похуже и совсем не то, что выбирал в днс.

И ничего вам не мешало попутно смотреть характеристики и комплект поставки на том же сайте днс, где чего уж не отнять у днс снято всё со всех сторон и в распаковке, а не просто рекламные фотки. Кстати шо там в днс всё запечатано, коль планшеты в витринах стоят или вовсе в прямом доступе, что б полапать как вы и хотели. Например в Ситилинк вам так сделать не удастся.

И что за жлобство кандидата понимаешь наук отсканировать бейдж бедолаги что вам вынес товар? Ваше право конечно, но блять можно быть и выше этакой, хуй даже как назвать херни.

Попроще можно быть и это попроще нихера не про драные шорты..

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Я никого не наказал, я просто купил в другом месте.

В ДНС есть витринный образец, цель посещения - посмотреть, как это выглядит вживую. Понравится - купить, не понравится - не купить.

раскрыть ветку (4)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Погодите ка, в посте написано что товар запакованный, а здесь вы пишите что товар витринный, это как так?

раскрыть ветку (3)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Вот так.... Вся басня выдумка воспалённого ума кандидата в науку...

ещё комментарии
3
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот Вы весь такой кандидат и всё такое (с Ваших слов), а простейших вещей не понимаете. Или делаете вид, что не понимаете. Это система так устроена в ритейле, что продавец - консультант получает денег больше от количества продаж, а не от качества консультаций перед ними. И поэтому поведение у консультантов такое именно поэтому. Они четко выделяют людей, готовых купить, от любознательных чудаков, готовых купить (это вы) и от просто мозго*бов. Пока они будут с блеском в глазах пробовать вместе с Вами десятки клавиатур и планшетов на сотнях докстанций, их коллеги провернут н-цать продаж, на сумму кратно большей Вашей возможно и не случившейся покупки. Если покупателей нет, то возможно с вами понянькаются, если почувствуют потенциал на будущее, и не дай вам случай купить уже обсужденный товар у другого продавца, например в другой день, или пока того консультанта нет. Тем более сейчас, когда онлайн - торговля убивает смысл их существования в залах магазинов.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот, и ответ на твой пост - Они тебя запомнили.

и это, потерянный клиент, а на сколько в месяц ты у них закупался раньше?

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так в этот раз они к вам не липли со своими бейджами. И вы опять недовольны.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества