Случай с автосервисом.⁠⁠

Добрый день, пикабушники, писать хорошо никогда не получалось, так что заранее прошу прощения за сумбур.

Купил я в апреле подержанный авто, обслуживать его начал в небезызвестной сети, название которой начинается на Fit, а заканчивается на Service.

В автомобилях разбираюсь никак, поэтому просто приезжал, работа делалась, я платил и уезжал. Но не в этот раз.
Помыл я двигатель(да, знаю теперь, что зря), после чего вышел из строя блок управления оным, выглядит он так:

В общем, попала вода и восстановить не смогли.
На сервисе поставили бу(контрактный) блок, прошили под мой авто, вышло совсем не бюджетно. 12к - прошивка.

Довольный, что авто на ходу, поехал домой. Через полтора месяца не завёлся. Притащили машину в сервис, выяснилось, что неисправен уже "новый" блок.
На резонный вопрос, "что будем делать?", отправили куда подальше. Мол, мы не были в курсе, поставщик предоставил такой блок, никто не застрахован, но чинить этот или ставить другой не будем, так как гарантия на контрактные запчасти не распространяется.

После разговора с управляющим предложили два варианта:
1. Вернуть деньги за прошивку - 12к
2. Я Предоставляю другой блок, они прошивают бесплатно(вот же щедрые ребята)

Была составлена претензия, ответ меня вообще убил. Серьёзная контора, большой поток клиентов и обставлять все вот так...

Как будто я ещё раз помыл его или расковырял уплотнитель и залил водой.

Много букв, но вдруг кого-то мой пост подтолкнет к выбору не в пользу этой конторы. Ну и надеюсь, конечно, что кто-нибудь даст дельный совет, можно ли как-нибудь не доводить до суда? Все таки машина семейная, дети, поликлиники и тд., а суд - это месяцы.

Спасибо, если дочитали.