Скрытое кредитование МТС
В жизни каждого родителя рано или поздно наступает момент, когда ребёнку покупаете мобильный телефон. И сразу же возникает вопрос, как снизить риски при его использовании? Хорошо, что на данный момент для этого есть инструменты - родительский контроль справляется и с контролем времени использования и с блокировкой нежелательных программ. Контент в интернете фильтруется DNS с блоком гадостей. Траты на телефон ограничены суммой на лицевом счёте, а покупки в приложениях сейчас недоступны, так как ни гугл ни эпл пэй больше не работают на территории РФ. Именно так рассуждал я. Сделал все настойки и успокоился. А вот и зря.
На прошлой неделе произошло списание денег на телефон по автоплатежу дважды. Начал разбираться и вот что выяснил. Ребёнок, играя на телефоне получил уведомление и подключил услугу "лимит на покупки".
И хоть по информации в услуге они не называют это кредитом, но по сути он является таковым, да еще и с конским процентом 10% в месяц и платой 149р. Фактически просто нажимая на ссылку, ребенок оформил кредит на 3000р, который используется для оплаты внутриигровых покупок, а деньги которые переводятся на счёт телефона, идут на погашение этого кредита. Все операции по кредиту видны в приложении Мои деньги. И там присутствует оплата партнёру МТС 2986р. Ооочень странное совпадение с максимальной суммой лимита в 3000р. Отменить покупку МТС не может, вернуть деньги не может, более того, пока не погасится кредит, все деньги отправленные на оплату телефона будут идти на погашение кредита, а не на связь и пока кредит не погашен, услугу отключить нельзя. Максимально пидарская позиция.
Более того, положив достаточное для погашения кредита количество денег на телефон, вдруг возникла техническая проблема по погашению задолженности и возникла просрочка, из-за чего списалось дополнительных 149р и 10% от остатка задолженности. Но, что самое интересное, отключить возможность подключения этой услуги нельзя. Если ребёнку опять придёт уведомление и он нажмёт магическую ссылку, то услуга опять подключится и опять спишутся деньги.
Пишу этот пост, как предупреждение для родителей и прошу совета, как бороться с такой ситуацией? Мне кажется, что должны быть более серьёзные ограничения при предоставлении такого рода услуг - как минимум необходима достоверная идентификация клиента, чтобы избежать случаев, когда от его имени просто имея на руках телефон, оформляется микрозайм под космический процент, а по хорошему нужен письменный договор с указанием всех условий кредитования, ну или запрет списания денег с лицевого счета телефона для оплаты услуг отличных от услуг связи. Прошу помощи у просветлённых в борьбе с операторами сотовой связи и у лиги юристов.

Лига Юристов
39.3K постов39.9K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.