Сказ о том, как я в Полицию обращалась⁠⁠3

Обещала рассказать, выполняю.

Так вот, это был мой первый опыт взаимодействия с органами внутренних дел. Конечно, я и не надеялась на стопроцентный успех, но чтоб вот так совсем провалиться – к этому я была не готова.

Кратко напомню, что я обращалась в ФАС с жалобой на незаконную рекламу от Почта Банка. Поскольку согласие на получение рекламы я не давала, банк привлекли к административной ответственности и выписали штраф.

В ходе разбирательства выяснилось, что с сайта партнёров в Почта Банк поступают заявки на кредит якобы от меня. Банк и партнёры в один голос твердят, что я сама заявки подаю. Но я-то знаю, что этого не делала. Тогда кто?

Я добыла ip-адрес, с которого были сформированы те самые заявки. Выяснилось, что корни уходят в другой город (не тот, в котором я живу). А дальше мои полномочия всё. Узнать, чей это ip-адрес и кому принадлежит устройство, с которого отправлялись заявки, может полиция. К ним-то я и обратилась. Не ради наказания, а чтобы пресечь дальнейшие домогательства со стороны банков, ведь за Почтой Банком эстафету подхватили и другие кредитные организации, и история у всех одинаковая.

В заявлении, адресованном в МВД, я всё расписала подробнейшим образом, приложила все документы, которые у меня есть. При личной встрече дала объяснения и пошагово подсказала следователю, какую информацию и у кого надо запросить, чтобы получить ответ на мой вопрос. А просила я: «Установить лиц, которые … с использованием моих персональных данных подавали от моего имени заявки на предоставление кредита…»

Недоумевать я начала ещё до того, как получила на руки ответ. Моё обращение должны были рассмотреть в течение 10 дней и направить мне результат рассмотрения. Прошёл месяц, а ответа нет. Я начала звонить, спрашивать. Выяснилось, что следователь, который занимался моим обращением, ушёл в отпуск. «Да, - говорят они мне, - ответ есть и вам его направили почтой». Но до меня он так и не добрался ни через месяц, ни через два.

Полиция ругала Почту, приговаривая: «Вы же знаете, как Почта работает…» А я как раз знаю, как почта работает. Я 20 лет их услугами пользуюсь по личным и рабочим вопросам. Ни одного моего письма они не потеряли. И корреспонденцию по работе я всегда направляю заказными письмами, чтобы можно было отследить движение. Но… нельзя потерять неотправленное письмо. Ответ Почтой России так и не пришёл по сей день.

Я приходила в Полицию, просила ответ мне на руки выдать. Они смотрят в журнал, видят, что ответ есть, видят его дату и номер, но выдать мне его не могут. С горем пополам я выпросила копию ответа на электронную почту. Спустя 4 месяца с момента подачи обращения в Полицию, я получила Его – Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

К тому моменту, я уже знала, что ответ отказной, но не знала причину. Ну, думала, не удалось виновных лиц установить, потому что данные в организациях так долго не хранятся, всё-таки уже год прошел, с того момента, как мне начали рекламные смс приходить. Или, думаю, выяснилось, что телефон принадлежит лицу, причастность которого установить не удалось. Но нет.

Полиция почему-то решила, что я хочу привлечь банк к ответственности за мошенничество по ст. 159 УК РФ, и, не усмотрев в действиях банка состава преступления, отказалась возбуждать дело. На этом месте у меня заканчиваются слова и начинаются эмоции.

Да и вообще на текст постановления грустно смотреть, настолько он безграмотно составлен. С орфографией и пунктуацией автор документа вообще не знаком.

Ни одного запроса сотрудником Полиции не было сделано. Всё, что я написала текстом и сказала словами – не дошло. Они даже не поняли, что именно я от них хочу.