СДЭК взяли денег за доставку, но привезли на пункт выдачи
Всем дня доброго!
СДЭК, это нормальная у вас практика? Заказал товар через сайт с доставкой, через день позвонил оператор:
- Ваш заказ прибыл на пункт выдачи (в 10 остановках от меня)
(я) - Не понимаю почему так, ведь была оплачена доставка,я дополнительно скачал приложение и указал дату у время после 18-00
- Но это невозможно, курьеры не работаю после 18-00
(я) - Ваше приложение предложило мне такую дату
- Могу ещё раз заверить, что наши курьеры не работают после 18-00
(я) - Хорошо, в выходные сможете доставить?
- Ну тут я не могу ничего обещать. При передачи в доставку, товар вернется обратно на склад, потом опять будет выдан курьеру и.т.п
Представил этот сложный логистический маршрут и ввиду того, что заказывал хрупкий товар для коллекции, рисковать смысла не вижу, заберу сам.
Вопрос к СДЭК, за доставку деньги вернуть не хотите случайно?