СДЭК скоро закроется?⁠⁠

А как еще назвать ситуацию, когда больше недели не могут решить проблему с доставкой? Можно ли бизнесу доверять такой компании?

2 года работаем с СДЭК и Деловыми Линиями, проблемы решали всегда сразу. Но тут началась какая то дичь.

Кейс простой:

• мы отправили товар.

• по этому адресу возят только в понедельник, среду, пятницу, но зачем-то в эти дни товар лежит у сдэка на конечном терминале, с 7 декабря.

• СДЭК пытается доставить в выходные - безуспешно, ведь на заводе никого нет.

• СДЭК говорит что ничего не получилось, товар едет обратно, но мы успели продлить срок хранения.

• 10 дней везем из МСК на расстояние 200 км. Привезем ли?

Пробиться через роботов, объяснить что-либо в чатах техподдержки, добиться хоть какого-то результата - увы, не получилось. В ДелЛиниях почему-то это намного проще, имхо.

Просто не могу понять, объясните мне, как так-то:

1. Сдэк возит в этот город в будни по определенным дням, в выходные не возит.

2. Тем не менее, Сдэк везет в выходные, а в будни не везет вообще.

Что за бред, СДЭК? А, нет, не так, гендир же должен отвечать. Господин Пиксаев, что у вас там происходит? Можно ли работать со СДЭКом? Или не стоит дальше рисковать?