Ростелеком подключает услуги без согласия клиентов
Вчера пришли СМС от Ростелекома, что через 3 дня завершится промопериод на Антивирус. Захожу в личный кабинет, и там действительно подключен касперский.
Антивирусом я не пользуюсь, и подключить я точно сам не мог, эту услуги мне покдлючил сам Ростелеком без моего ведома.
Причем, 2 услуги были подключены 2 декабря, и еще одна уже 17 числа.
Решил задать этот вопрос в лс группы ВК Ростелекома. На что, они начали отнекиваться, что "Все услуги подключаются клиентом самостоятельно или сотрудником компании с согласия клиента".
Хм, а может обычные сотрудники Ростелекома подключают рандомным клиентам эти услуги, чтобы получить премию или выполнить какую-либо норму? 🤔
Да, эта тема поднималась на пикабу, но давно. Проблема осталась, поэтому я решил ее актуализировать.
Также, интересно, что ответит @RTsupport, очередные отписки? Или может признают, что они действительно промышляют этим?
А вы как-то боролись с этой проблемой? Интересно послушать ваши истории.
Всех с наступающим!