Ростелеком - не изменяя традициям
Хотел скачать приложение чтобы смотреть баланс, ибо это быстрее чем по телефону. Отзывы порадовали )
Ростелеком и прочая поибота она такая))
К сожалению с этими обсосами приходится дела иметь, сменить некем их.
раскрыть ветку (27)
раскрыть ветку (16)
Не знаю насчёт "сдохнуть"...
Когда к нас провели оптику от РТ, я чуть не плакал от счастья. Подключили бесплатно, подарили роутер и коммутатор, самый быстрый тариф - 200 мегабит - действительно выдаёт 200 мегабит, пинг можно сосчитать на пальцах, за всё время был только один сбой
Хотя не в курсе, как в других городах, но я РТ доволен
раскрыть ветку (8)
уже писал под другим постом про РТ,посёлок в удалении от города,нахер ни кому не нужны были,ростел.за свой счёт протянул оптоволокно,подключили+цифрое ТВ на 100 каналов за и всё за 400 р.,нлрмальная поддержка мастера не гнушаются в тьму тарпнью мотатьсяи при этом родное кабельное перекупили МТС-вот где жопа полная,20 каналов за 300р, Карл-со старой тарелки когда в мороз или дождь виснул половина из них,проблемы с квитанциями и платежами,ни какого интернета и запрет на личный кабинет ,видимо люди так жили раз разнылись
Благовещенск. РТ. Провели бесплатно(насчет роутера не знаю, свой), первый месяц пользования бесплатно, второй месяц со скидкой. Тариф 100мбит/с(честно выдаются, также бесплатно подключена услуга, которая ночью увеличивает, без регистрации и смс, скорость), пинг тоже по пальцам пересчитать можно. Проблем нет и не было, тьфу, тьфу, тьфу.
Казань. Такая же история с подключением и качеством, я доволен. К тому же, долгое время сидел на тарифе за 600 рублей, сами же позвонили и предложили удешевить до 500, путем подключения ТВ и объединения в пакет. ТВ входит в итоговую стоимость, если что.
Претензий к ним не имею. За несколько лет было лишь 2 проблемы с соединением, да и те из-за капитального ремонта в подъезде (жэк-овцы в процессе ремонта просто скинули со стен все провода, постоянно их задевая и не утруждая себя после ухода вернуть всё на место). На заявки реагировали быстро, с техподдержкой тоже всё норм.
У нас все так же на двух разных квартирах РТ оптика (у нас они только оптикой тянут), но пинг большой, инет постоянно падает, роутер тоже часто надо перезагружать, то есть в игры не поиграть никак, только через 3г, ну фильм скачать нормас, а серфить с через 3г тоже лучше
раскрыть ветку (2)
Может у вас прошивка на терминале кривая стоит? Свяжитесь с ТП, сообщите о проблеме - пусть вызовут сервесника.
С ТП, кстати, удобно через Телеграм бота общаться — все контакты с ними имею только через бота и качество обслуживания меня устраивает.
раскрыть ветку (1)
Это то само собой, просто эта херата подсуитилась там где другие операторы не могут, не хотят и прочее подчеркнуть) мне вообще не вызывают компании которые занимаются связью ( или обсосы их подвид) которые занялись интернетом, не морально не физически не могущие наладить нормального конструктивного диалога с клиентом.
Я с многими провайдерами дела имел, и более всего по Москве мне нравились кверти и корбина, но с корбиной понятно что стало, а кверти после переезда моего увы провод за мной потянуть просто не в состоянии, очень грустно расстались( приятно черт подери, когда незнакомый тебе оператор даже по тембру голоса и прочему искрении переживает за тебя).
А РК- хамы быдло невежды на 85% приходится раза 3 -5 перезванивать чтоб на более менее адекватного попасть.
раскрыть ветку (5)
Ну так вот слушайте сюда уважаемый. Да, сейчас однако я не много нахамлю Вам. Ибо: работаю инсталятором в Ростелекоме. В народе монтажник. Все работы выполняю на свой страх и риск. Рисков много. Нет смысла перечислять. Но хуже всего вот такие абоненты как Вы. Почему? Да все просто. После подключения абонента, РТ обязывает меня осуществлять техническую поддержку абонента в течении полугода. И я это делаю исправно. Каждый день, без выходных, я при звонке абонента (звонят не в тех поддержку а лично мне), сырваюсь, порой в 10 вечера. Иду и делаю. И знаете, в 75% случаев, поломки по вине абонента. То в роутер домашние тыжпрограммисты залезут, то коннекторы оборвут, не правильно отверткой коряво пытаются обжать и говорят так было! То засраный бук подключат, который без двадцати минут должен сдохнуть от вирусов и хлама. То при установке орут ставь нам наш роутер (а тот походу разрабатывался еще при дедушке Ленине), а потом интернет у вас говно! Я столько всего могу рассказать, что писать постами можно! Был один чудо дядя который мне доказывал что он ранее в ФСБ работал и курировал там все линии интернет и вообще связь. А сам не мог олличить протоколы соединения. Но при этом написал на меня три жалобы, типа наш роутер не хочет толком работать. Ему наплевать было что он его засунул в зазеркаленый шкаф, плевать на мои рекомендации. Но жалобы строчил из принципа. Мне нравится моя работа. И я с удовольствием всегда помогу абоненту и даже приеду к нему в выходной и даже бесплатно. И они (абоненты) не все такие как Вы. Большинство благодарны за это. И вот для них я и работаю. Но не для таких как Вы. Такие как Вы всегда будут натыкаться на кучу проблем. Ибо такие как Вы и являются проблемой. И да... скажите спасибо что РТ все же протянул линии туда, куда ни кто не потянул ибо не выгодно. А мы протянули. Мы сделали. А Вам что не сделай, все не так, все не нравится....Хоть убейся перед вами.
раскрыть ветку (4)
Инсталяторы из РТ тоже разные бывают. Я одному, три раза сказал по телефону и один раз лично, что бы он не резал чужой кабель заходящий в квартиру, а оставил свой просто в щитке. Ему бы ноут дали для настройки. И... Угадайте, кто чинил чужой кабель, который не надо было резать?
раскрыть ветку (2)
Все верно, инсталяторы разные, но вот автор коммента всех полил грязью. И меня это задело. Тем более что и абоненты разные. И лично мне встречались такие которым никогда не угодишь. Хоть что делай. Они и пишут и пишут жалобы. А нас штрафуют на вполне себе серьезные суммы. И ни кто не разбирается, правду ли абон сказал. Везде формулировки "со слов абонента". Приходится приходить и делать скрины, фотать помещение и... (мое любимое) выписывать со своей стороны штрафы. И потом, когда абоненту приходит штраф за: ложный вызов мастера, поломку оборудования и прочее, вот тогда он начинает писать что мы подонки и скотины. А мне приятно было три раза к нему переться, за тридевять земель, просто потому что абоненту так захотелось? Я к другим не успел или задержал людей у которых действительно проблемы. Так и живем. Дураков хватает.
раскрыть ветку (1)
Именно, вредителей хватает и с той и с другой стороны. Но комментатор, общался не с конкретным человеком, а с компанией предоставляющей ему услуги в лице этого человека. Соответственно, опыт общения с этим человеком или людьми, дало ему представление о компании в целом. Те пользователи которые общаются лично с Вами, думают что РТ хорошая, отзывчивая контора, а те которые общаются с другими инсталяторами считают что компания - дрянь. Вы и такие как вы лицо компании и для обычного пользователя компания в целом.
Причем здесь ВАША работа и ваше ко мне отношение?, также как в прочем мое отношение к вам ?
Насчет таких абонентов как я- были бы все как я жили бы в шоколаде ей богу))
То что я описываю имело место быть( да мой личный долбанный опыт) По какой то неведомой хуйне техподдержку никогда не заебывал( вот просто никогда) все вопросы которые я решаю и задаю скорее на тему взаимоотношений( хотя и по технической части тоже бывают) так как пользовался услугами различных провайдеров и мне есть с чем тупо сравнить( все о стороны пользователя разумеется).
То что люди в целом боле 90% долбаебов по всему миру это уже отдельная тема и по хрену на нее.
Про дядь и з типо фсб- нассы им на лицо мне фиолетово, такие дятлы существовали еще до фсб ( если понимаете про что я ( про особ приближенных к императору))
И просто для справки( я не ругаю товарищей которые что то тянут настраивают и прочее, вообщем до персонала связистов мне пофигу- так как не сними общение происходит) а к техническим специалистам- которые в большинстве хамы и дятлы и останавливает их от послания на хуй клиентов только запись разговора...
Это при том что на секунду для простого пользователя я плачу нормальные деньги за инет на протяжении 5 лет полторы штуки это нормально более чем, и когда этот инет пропадает или мне нужно пополнить счет через неделю - начинаются ебаные качели - по теме мы не можем нельзя и прочее( хотя своего всегда добиваюсь но каждомесячнаяя нервотрепка заебала) перенести дату оплаты не могут,2 вменяемо внести в систему что вот тут у абонента вот так - не могут- перестать спамить не могут, и так много чего рассказать могу.
Это при том что с другими провайдерами проблем не было вообще почти а когда были, решали жестко и решительно( так как блядь я плачу долбанные деньги) в кверти после ругани мне включиили инет и не выключали на протяжении 5 месяцев - 5 месяцев Карлл!!! я не платил абонентку( штукарь в месяц) потом просто оплатил 5фон и не проблема.
здесь же из-за ебанных 200- 300 рублей на говно исходятся- я полторы штуки плачу, более того я опять таки плачу за время пользования инетом, похую.
Просто РТ- это связь в первую очередь а не инет провайдер- и законы и порядки именно связистов, в других городах может быть лучше хуже по разному( от людей и зависит на 100%) я живу в Москве где долбоебов приезжих и только на родившихся и вообще как город унитаз, куда все съезжается, или смывается все и все, нарваться на нормальных людей с каждым годом все тяжелее( так как всем на всех похую и впервую очередь на свою же работу)
Я что то не припомню ни 1го случая когда я работал и вымещал свое плохое настроение или еще какой заеб на окружающих( а их с моей работой овер дохуя было) более того я не приходил в паб или кино или еще куда по типу я князь галицин отлижите мне яйца, так как все блять люди равны практически.
А вы мне тут тирады про я блять провода тяну и хуйню настраиваю но долбанные ламереры заебали нихуя не смыслят но жалобы строчат( если руководство адекватное нормальное и так далее- похую на такие не обоснованные жалобы)
Протянуть и все сделать это блядь ЧАСТь работы а еще есть часть обслуживание и взаимодействие уже на другом уровне, это как можно купить мерседес в салоне, и тут при поломке выебываться на : 1 на сам салон ( так как гарантии) на сервис если что то там на завод изготовителя( но тут может сам салон этот вопрос решать) так что некуя тут городить одно с другим.
ещё комментарии
Ростелеком с 2008 года, кабель с 2012. Проблем не имею. Звонил только тогда, когда в доме случалось ЧП. Поэтому, я даже и не знаю, каких вы обсосов имеете ввиду. Зато, мои друзья дружно боготворят Билайн, из-за которого половина района вырубает
раскрыть ветку (2)
это все равно что сравнивать коровий навоз с конским - разница очевидна только для специалистов
раскрыть ветку (1)
Так и со всеми операторами, где хуже, где лучше. В родном городишке в ХМАО Ростелекомовское подключение считается хуже проклятия, а в Тюмени местами средненьким по качеству провайдером считают. Зато тот же МТС, который многие ругают, работает на 5 с плюсом.
Абоненты и прочая побита она такая.
К сожалению с этими обсосами приходится дела иметь, сменить некем их.
раскрыть ветку (5)
Это сейчас не к месту, так-то абоненты и прочая побита им бабки платят. Личный кабинет у РТ отдельная история, самый бесполезный личный кабинет из всех провайдеров наверное был, сейчас вроде чутка улучшили. Пользовался Мод.ур, вот там лк четкий.
раскрыть ветку (4)
Не к месту - это про адекватных абонентов. Но есть и те, которым просто скучно дома сидеть и звонят они, чтобы мозг чайной ложечкой съесть. Хотя проблем у них нет абсолютно никаких.
ещё комментарии
