Ростелеком - контора пид...в
Живу на съемной квартире. Пользовалась интернетом от Ростелеком. В целом все устраивало, кроме почти ежемесячного повышения оплаты без каких-либо уведомлений. И тут решила Я съехать с этой квартиры, ну, думаю, надо интернет отключить. Позвонила на горячую линию, чтобы мне посчитали, сколько денег надо довести, и дала заявку на отключение с 15.06.26. Да, Я все люблю делать заранее. Единственная моя ошибка, что я позвонила 14.05.26. Со мной разговаривала какая-то запуганная барышня, предлагала и заморозить интернет, и перенести на другой день адрес. Но это понятно, боролась за клиента. Мне это ничего не надо, больше Ростелекомом пользоваться не планировала. Ну и что вы думаете, интернет отключили с 15.05.26! С 15 мая, не с 15 июня, как в заявке!!! Вот уже четвертый день борюсь с поддержкой. Это просто жесть. Я каждый раз рассказываю свою ситуацию. Они мне предлагали заново подключить, но у меня на лицевом счёте оставались деньги, и звонили, говорили, что подключение платное. И сроков никаких нет, мы работаем над вашей заявкой. Просто контора пидорасов!!! Ошибка на стороне оператора, деньги, по сути, украли. Но действий никаких нет!!!