Риэлторы5
За свою жизнь я лично искала квартиру лишь один раз и заняло это ровно 1 день поиска и 1 день просмотров. Зато за этот день я пообщалась сразу с 6 разными риэлторами. Такой наглядной безответственности в одной точке я не видела ни разу.
Переехав в Москву мы жили с мужем вместе со свекровью в ее однушке на протяжении 4 месяцев. И вот наконец, финансы позволили нам спокойно снять себе жильё. Долго не думая на семейном совете решили, что район нам нравится, да и рядом с мамой хотелось бы жить(помочь если что, в гости друг к другу ходить), поэтому на циане смотрели ровно три дома. Там где жила свекровь, дом справа от неё и дом слева. Благо все дома новостройки по 13 подъездов, выбора завались. Отобрали себе на просмотр 6 квартир, стали звонить - везде разные риэлторы. Договаривались по разнице во времени по 40 минут. Нам от дома до дома дойти недалеко.
Следующий день:
- 1 квартира 12:00. Риэлтор опоздала на 10 минут, она заблудилась. По телефону она сказала, что собственник стоит у подъезда и не видит нас, а мы то прямо здесь. Приехав, она удивилась, что подъездов 13, а не 1 и ещё минут 15 мы выясняли, что на циане все перепутали и на самом деле квартира находится в другом доме в 2х остановках от нас. Когда она поняла всю ситуацию и мы слышали крики собственника в трубке, он ехал с другого конца Москвы, то начала слезно уговаривать нас поехать посмотреть ту квартиру. Но у нас поджимало время уже, да и не нужна нам квартира в других домах.
- 2 квартира 12:40. Позвонили риэлтору подтвердить что идём. Она сказала, что квартиру будет показывать бабушка-собственница, которая ехала в дороге 2 часа и уточнила быстро ли мы готовы принять решение. Я честно сказала, что у нас на просмотре сегодня ещё 4 квартиры, на нас в буквальном смысле сначала полились маты какие мы твари, что так кидаем людей. Потом она смягчилась и начала упрашивать не говорить об этом бабуле. Но квартира была загляденье, мы все-таки пошли смотреть. На пороге бабушка сразу заявила нам, что у она будет приезжать смотреть на квартиру когда захочет, без предупреждения. Мы сразу же стали натягивать ботинки обратно на ноги.
- 3 квартира 13:30. По звонку риэлтор сказал, что будет показывать собственница. Квартира была чистенькая, но со странными обоями. Мы подумали, что не вариант, но нас покорила хозяйка. Девушка первый раз в жизни сдавала квартиру и сама толком не знала что и как. Мы просто попили чай, обговорили все условия проживания и договорились созвониться вечером.
- 4 квартира: 14:30. В переписке договаривались точно на это время. Позвонив, узнали что это риэлтор приблизительно написала и вообще она сейчас далеко от нас. Она так и не перезвонила и квартиру мы не увидели.
- 5 квартира 15:00. Показывала риэлтор, мы попали на общий просмотр. Она сидела в телефоне на кухне и неохотно отвечала на вопросы только да и нет. В квартире 36 м толпилось человек 10. Квартира была хорошая, но мы толком так и не смогли ничего о ней узнать. Ушли
- 6 квартира 16:00. Риэлтор забыла о встрече! Предложила перенести, но нам уже было не надо.
Вечером мы созвонились с квартирой номер 3, а на следующий день встретились в тц на фуд-корт с ней и риэлторами. Они ели булки из фастфуда и просили самим достать из сумки договора, так как у них грязные руки. Договора были пустые из инета, все данные мы сами заполняли с хозяйкой квартиры по очереди. Зачем мы тогда скидывали все свои данные за сутки до, загадка. Потом мы со всеми расплатились, нам отдали ключи и мы шли вместе с девушкой-арендодателем до остановки. Лица у обеих были задумчивые. Так и живем у нее 2 года. Полёт нормальный
Расскажу историю про риэлтора, которая действительно отработала всю комиссию. Несколько месяцев назад переехал в другой город и потребовалось срочно снять квартиру. Проштудировав авито и цианы понял, что не могу найти вариант, который меня устраивает и по совету одного из коллег решил воспользовался услугами риэлтора, которая подобрала квартиру ему. Женщина сама на меня вышла, уточнила все детали и приступила к поискам. Через 2 дня выкатила мне целую кучу вариантов, в которые можно было заселяться хоть сейчас. Я вообще не занимался переговорами с собственниками - она полностью взяла это на себя. Когда приглянулся один из вариантов я сообщил ей о желании посмотреть квартиру вживую. Она сама договорилась о просмотре, организовала транспорт до квартиры, сама ходила и проверяла работоспособность всех приборов, сантехники и т.д. Квартира мне понравилась, собственник тоже, поэтому решение было принято быстро. Однако, риэлтор сообщила о том, что прямо сейчас сделку мы делать не будем, так как ей необходимо проверить все документы и выписки (честно, не знаю даже что она проверяла). Договорилась с собственником о том, что квартира забронирована до завтра и на этом день закончился. На следующий день она заболела и не смогла приехать в квартиру для подписания документов, но отправила своего партнёра (насколько я понял они там оба учредители ООО и непосредственно работники). Приехал мужчина вместо неё, проверил ещё раз всё в квартире, сам составил акт описи имущества и заснял на камеру всю квартиру. С собой у него были все необходимые выписки и полностью заполненный договор в нескольких экземплярах. Всё что мне потребовалось - только подписать договор и скинуть деньги. И самое интересное в этой истории заключается в том, что собственник изначально не хотел, чтобы в квартире проживали животные, но риэлтор попросила у меня несколько фотографий моего кота и сделала ПРЕЗЕНТАЦИЮ с описанием того, что животное абсолютно не проблемное и вообще лучше многих людей. Я отдал комиссию с чётким пониманием, что за такую работу я готов платить без вопросов, но никак не за нахлебников, которые просто "присутствуют" при подписании договора.