Разбираем термин: Импульсная покупка⁠⁠

Возможно, вы сталкивались с ситуацией, когда зашли в магазин за одним товаром, а ушли с полным пакетом. Это и есть импульсная покупка — спонтанное решение о покупке, которое вы не планировали заранее.

🔗 Для бизнеса это мощный инструмент увеличения продаж и среднего чека. А для чат-ботов — настоящий клад.

Как чат-боты помогают стимулировать импульсные покупки?

🔹 Мгновенно показывают акции и скидки — клиент получает предложение в момент принятия решения.

🔹 Предлагают сопутствующие товары в нужный момент — прямо в процессе диалога.

🔹 Создают ощущение срочности — таймер, ограниченное предложение, “осталось 3 шт.”

🔹 Упрощают процесс покупки — от рекомендации до оплаты и доставки в пару кликов.

🔹 Делают предложения персонализированными — на основе поведения клиента.

📈 Всё это увеличивает вероятность того самого:

«А давайте ещё вот это возьму!»

📰Полный разбор с примерами, стратегиями и применением для ботов читайте в блоге