Провайдер Уфанет отключил доступ в интернет2
Провайдер отключил доступ в интернет при оплаченных услугах. Первый раз отключил несколько месяцев назад на 4 дня без уведомления. Затем неделю назад на 2 дня и сейчас нету интернета 3-й день.
Отключением пытается заставить перезаключить договор, но я этого не желаю делать и нет временной возможности. Онлайн перезаключить договор провайдер отказался.
Для начала хочу написать досудебную претензию.
Какие законы нарушает провайдер?
Куда лучше написать жалобу, Роспотребнадзор или роскомнадзор?
Меня тоже уфанет доебывает звонками о необходимости перезаключить договор (NK серия). Но есть нюанс, новый договор филькина грамота, по которой он вообще вам ничего не должен. А по вот старый договор сурьезная портянка, где прописано сколько времени провайдер должен чинить неисправности, сколько может не работать моя линия в в день и в месяц. Одним словом геморой эти договора старые для уфанета.