Профессиональная этика.⁠⁠

Я столкнулась с такой ситуацией:
рейсовый автобус СПб.-Гатчина, очередь все оплачивают проезд, и дело доходит до бабушки она оплатила по льготе ,но что бы ей спокойно проехать нужно на камеру показать свой паспорт..
Утверждать не буду т.к. не видела доставала она его или нет в первый раз но водитель повел себя крайнее не уважительно по отношению к старушке.
Я не ожидала,что человек может так низко опуститься. Обматерив ее он сказал ей достать его и показать на камеру.
Она достала и подняла его к камере по максимуму как могла.
Водитель выхватывает у нее паспорт и с матами подносит его в направление камеры.
Когда бабушка назвола его "Поганкой" и "Матюжником" он ей как бы пригразил, сказав, что бы она пристегнулась...
( Как показывает опыт, никто из водителей в хорошем настроении не говорит пристегнуть ремень).
Я просто хочу спросить , Водители автобусов за а что вы так с пожилыми людьми???