Профдеформация (в догонку к изначальному посту)
Когда работала в одной фирме, там очень сильно муштровали сразу чётко говорить по телефону беря трубку или наоборот звонят кому-то : "здравствуйте. отдел (название отдела)."
И дальше потом уже говоришь, что тебе нужно.
Постоянно устраивали проверки, если ловили 10-15 неправильных ответов по телефону, могли лишить премии весь отдел.
Звонили у нас часто, деятельность была такая. Через две недели работы я на автомате отвечала ""здравствуйте, отдел маркетинга" на личные звонки, на звонок в домофон, когда сама кому-то звонила в домофон, в магазине на кассе и ещё в миллионе разных ситуаций.
Один раз муж пытался разбудить ласковым поцелуем, на что я ответила сквозь сон : " Здравствуйте, отдел маркетинга".