Продажа товаров через Яндекс Маркет
Вопрос к продавцам, выкладывающим товар на Яндекс Маркете, 20-го числа я выложил несколько позиций на продажу, создал карточки, заполнил и в итоге статус у всех товаров "Готов к продаже", при переходе по ссылке на страничку товара он не доступен к заказу, т.к. якобы нет в наличии, хотя в остатках я указывал верное кол-во, так вот, сам вопрос: это нормально для ЯМ? карточки все еще в статусе модерации?
При обращении в поддержку мне ответили: "Мы разберемся, подождите"
При повторном вопросе: "Коллеги работают над обращением, как только получим от них ответ сразу с вами свяжемся"
И мое любимое, сегодня задал вопрос еще раз, ответ такой, дословно: "Регламентированного срока ответа у технических специалистов нет. Как только получим от них ответ, сразу свяжемся с вами"
Это получается ответ могут дать как через день, так и через месяц?