4

Про Тинькофф и турков

Вроде и сумма невелика, и писать лениво, да и в писатели я не очень умею. Но все же пишу, пригорает значит.) Может и интересен кому мой опус будет. Являюсь я клиентом Тинькофф банка лет 8 наверное. Отличнейший был банк скажу я Вам.

Превосходный процент на остаток, кешбек очень хороший. Все немногочисленные вопросы решались по телефону или в чате без визитов в банк, чудесное время было. А вот год -два назад началось. Карту например по окончании срока действия с 4 попытки, более чем через месяц привезли. То не пришла карта, то пришла не именная, то на встречу не именную привезли. Еще пара заморочек была но тоже не шибко критичные, да и решались по чату они. Ладно думаю бывает, лень из за ерунды банки менять. Но осадочек остался.

Так вот, дело то собственно в чем. Собрались мы семьей в июле к туркам у моря погреться да решил я воспользоваться предложением от банка сделать карту мультивалютной да в лирах, что бы денежку в банкоматах снимать и картой платить в лирах, да и без коммисий. Прилетев в аэропорту решил сразу снять лир немного пусть будут. А банкомат басурманский сказал мне что он возьмет комисию 7%, но не понравилось мне это щедрое предложение, отказался я, и пошел к второму банкомату где история собственно повторилась. А на следующие сутки деньги которые я в банкомате не брал списались, пожаловался я в чате соратникам Олеговым на несправедливость сию. Ну а те обещали разобраться дней за 10 да не дать меня в обиду.  Разобрались вернули деньги в акурат когда я от басурман вернулся. Ну а зачем мне лиры в России, ну и поменял я их обратно на рубли, соответственно потеряв немного денежек на конвертации туда обратно. Обидно чуть ну да ладно, бывает. Я уже и забывать начал об этой истории, в середине июля дело было. Но не тут то было, пишут мне вчера соратники Олеговы что прислал им басурманский банк документы  по которым деньги банкомат мне выдал и деньги они взад заберут. По документам скрины которых они мне предоставили понять ничего не смог. Написал что не согласен и историю сию на пикабу опубликую, вот и пишу). Сумма в общем то невеликая совсем 350 лир, но как то досадно. Спишут деньги не спишут, все равно быть клиентом Тинькофф банка, более как то не хочется, хоть сложно конечно что то утверждать, может это у турков такие банки не хорошие. Скрины прилагаются. Посоветуйте пожалуйста банк с хорошим кешбеком и процентом на остаток.

2
Автор поста оценил этот комментарий

020t 17:22:20 PARALAR ISTIFLENDI

[020t 17:22:22 KART ALINDI

[020t 17:22:27 PARALAR SUNULDU

Вот этим три строчки, как уже сказали, означают, что деньги выданы.


А вот эта строчка

ТHE C/H CHOSE DCC OPTION ACTIVELY : NO

означает, что держатель карты отказался от DCC

DCC - dinamic currency convertion. Это функция конвертирует валюту операции в валюты страны, которая выпустила карту (якобы для удобства клиента, но на самом деле ради грабительской комиссии).

Скорее всего при снятии наличных банкомат предложил вам конвертировать сумму операции. с вариантами ответа Yes/No.  Вы приняли это предложение за вариант "продолжить операцию", нажали No и ушли. Банкомат выдал деньги. Деньги взял какой-то мимокрокодил. Поскольку деньги были взяты за отведенное на выполнение операции время, то оснований для возврата нет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Деньги на карте (мультивалютной) уже были в лирах, конвертировать ничего не нужно было, меню банкомато хоть и несколько корявое было русскоязычное, нажимал я отказ от операции. Правда да у банкомата долго не стоял сразу ушел но и за мной очереди не было вряд ли кто то мог забрать деньги, за 40 секунд. Столько по-моему даётся на получение. Ну да что теперь гадать.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Хотели бы разобраться в сей досадной истории. Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tnkoff.ru.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас отправлю.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Деньги списали на карте -350 лир..

2
Автор поста оценил этот комментарий

@DEHb, Документ который тебе прислали, прикрепи. А то без него не понятно в чью сторону диван поворачивать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Chargeback ID: 443289011

Chargeback Reference Number: 9067420727

Acquirer Reference Data: 65423741189600800249493

Chargeback Reason Code: 4859

Chargeback Sender Memo:

Chargeback Amount: 40.63 USD

Account Number: +++++++++++++++

Date And Time Printed: 27-AUG-2021 07:09

page 1 of 8

3c.pdf

Page 1 of 7

CB-443289011-02

merged_file_name

page 2 of 8

[020t*890*07/07/2021*17:17*

*ISLEM BASLAT*

[020t KART TAKILDI

[020tKART NO: 6712**** ****4655

TARIH 07/07/2021 SAAT 17:17:44

[020t 17:17:46 OPCODE = AADABC

|zLEM :184 - 184 3293

SONU (2c (1 :BAzARILI(000-BAzARILI)

--------------------------------------

17:17:48 CHIP ACILMIYOR

[020t 17:17:54 SIFRE GIRILDI

[020t 17:17:56 OPCODE = DADDDB

|zLEM :003 - 003 3294

SONU (2c (1 :BAzARISIZ(781-TABLODA OLMAYAN C)

--------------------------------------

[020t 17:18:00 OPCODE = DADBCD D

[020t 17:18:09 OPCODE = DADBCD D

[020t 17:18:20 PARALAR ISTIFLENDI

[020t 17:18:22 KART ALINDI

|zLEM :010 - 010 3299

SONU (2c (1 :BAzARILI(000-BAzARILI)

|zLEM TUTARI: 30.00

KASA lDEME : 1 1 0 0 0 0 0

--------------------------------------

[020t 17:18:27 PARALAR SUNULDU 1,1,0,0,0,0,0

[020t

NAKIT TOPLAM TIP1 TIP2 TIP3 TIP4

KUPURLER 10 20 50 100

ODENMIS 00007 00036 00365 00564

REDEDILMIS 00001 00001 00003 00006

KALAN

[020t

NAKIT TOPLAM TIP5 TIP6 TIP7

KUPURLER 10 20 50 100

ODENMIS 00000 00028 00043

REDEDILMIS 00000 00009 00015

KALAN 00003 00012

[020t 17:18:28 PARALAR ALINDI

GC:\Program Files\NCR APTRA\Advance NDC\Media\LOGO.BMP \07/07/2021 17:19:21

Z2231129 3299

HAVAL|MANI DIz HAT 2 ANTALYA

KART NUMARASI

XXXX XXXX XXXX 4655

PROVIZYON NO

274396

2a.pdf

Page 2 of 7

CB-443289011-03

merged_file_name

page 3 of 8

PARA (2c (1EKME/NAKIT AVANS TUTARI

30.00 TL

BU |zLEM | (2c (1|N BANKANIZ S|ZDEN

sCRET TAHS|L ETMEM|zT|R

-------------------------------------

MERKEZ: HACIBAYRAM MAHALLES|,

ATATsRK BULVARI NO:8 06050

ALTINDA (2d (1/ANKARA

T|CARET S|C|L NO: 1148

[020t 17:18:40 ISLEM BITTI

[020t*891*07/07/2021*17:18*

*BIRINCI KART OKUYUCU AKTIF*

[020t*892*07/07/2021*17:20*

*ISLEM BASLAT*

[020t KART TAKILDI

[020tKART NO: 5536**** ****4890

TARIH 07/07/2021 SAAT 17:20:23

[020t 17:20:25 OPCODE = AADABC

|zLEM :184 - 184 3300

SONU (2c (1 :BAzARILI(000-BAzARILI)

--------------------------------------

17:20:28 ATR RECEIVED T=0

[020t 17:20:36 SIFRE GIRILDI

[020t 17:20:36 OPCODE = DDDDDA

|zLEM :002 - 002 3301

SONU (2c (1 :BAzARISIZ(780-TABLODA OLMAYAN C)

--------------------------------------

[020t 17:20:48 SIFRE GIRILDI

[020t 17:20:50 OPCODE = DGDDDB

|zLEM :003 - 003 3302

SONU (2c (1 :BAzARISIZ(781-TABLODA OLMAYAN C)

--------------------------------------

[020t 17:20:54 OPCODE = DGDBCD D

|zLEM :040 - 040 3304

SONU (2c (1 :BAzARILI(000-BAzARILI)

--------------------------------------

[020t 17:21:04 OPCODE = DGDBCD D

17:21:05 GENAC 1 : ARQC

17:21:07 GENAC 2 : TC

|zLEM :040 - 040 3306

SONU (2c (1 :BAzARILI(000-BAzARILI)

--------------------------------------

[020t 17:21:16 OPCODE = DGADDD F

[020t 17:21:51 OPCODE = DGADDD F

|zLEM :011 - 011 3309

SONU (2c (1 :BAzARILI(000-BAzARILI)

|zLEM TUTARI: 350.00

2a.pdf

Page 3 of 7

CB-443289011-04

merged_file_name

page 4 of 8

KASA lDEME : 0 0 1 3 0 0 0

KART HAM|L| AKT|F OLARAK DCC SE (2c (1T| : HAYIR

THE C/H CHOSE DCC OPTION ACTIVELY : NO

--------------------------------------

17:22:07 ATR RECEIVED T=0

[020t 17:22:11 OPCODE = DGADDD F

17:22:12 GENAC 1 : ARQC

17:22:14 GENAC 2 : TC

[020t 17:22:20 PARALAR ISTIFLENDI

[020t 17:22:22 KART ALINDI

[020t 17:22:27 PARALAR SUNULDU 0,0,1,3,0,0,0

|zLEM :011 - 011 3311

SONU (2c (1 :BAzARILI(000-BAzARILI)

|zLEM TUTARI: 350.00

KASA lDEME : 0 0 1 3 0 0 0

KART HAM|L| AKT|F OLARAK DCC SE (2c (1T| : HAYIR

THE C/H CHOSE DCC OPTION ACTIVELY : NO

--------------------------------------

[020t

NAKIT TOPLAM TIP1 TIP2 TIP3 TIP4

KUPURLER 10 20 50 100

ODENMIS 00007 00036 00366 00567

REDEDILMIS 00001 00001 00003 00006

KALAN

[020t

NAKIT TOPLAM TIP5 TIP6 TIP7

KUPURLER 10 20 50 100

ODENMIS 00000 00028 00043

REDEDILMIS 00000 00009 00015

KALAN 00003 00012

GC:\Program Files\NCR APTRA\Advance NDC\Media\LOGO.BMP \07/07/2021 17:23:18

Z2231129 3311

HAVAL|MANI DIz HAT 2 ANTALYA

CARD NUMBER

XXXX XXXX XXXX 4890

AUTHORIZATION NUMBER

045740

WITHDRAWAL/CASH ADVANCE AMOUNT

350.00 TL

TRANSACTION FEE MADE FROM

THE ATM OF OTHER BANK

(INCLUDING BSMV) : 0.00 TL

CURRENT CASH ADVANCE INTEREST

RATE 4.00%

-------------------------------------

2a.pdf

Page 4 of 7

CB-443289011-05

merged_file_name

page 5 of 8

APP. LBL.: MASTERCARD

APP. ID. : A0000000041010

MERKEZ: HACIBAYRAM MAHALLES|,

ATATsRK BULVARI NO:8 06050

ALTINDA (2d (1/ANKARA

T|CARET S|C|L NO: 1148

[020t*893*07/07/2021*17:23*

SUNUCU HATASI

[000p [040q (1 *3311*1*E*500000000000000,M-00,R-10000222

[020t 17:23:12 ISLEM BITTI

[020t*894*07/07/2021*17:23*

*BIRINCI KART OKUYUCU AKTIF*

[020t*895*07/07/2021*17:27*

*KARTSIN ISLEM BASLAT*

[020t 17:27:29 OPCODE = I AAAA I

|zLEM :525 - 525 3313

SONU (2c (1 :BAzARILI(000-BAzARILI)

--------------------------------------

[020t 17:27:34 OPCODE = IADDCBDI

|zLEM :520 - 520 3315

SONU (2c (1 :BAzARISIZ(518-QRCODE TALEP YOK)

QR KOD: 980010Z2231129202107071728352564813495

--------------------------------------

[020t 17:27:51 ISLEM BITTI

[020t*896*07/07/2021*17:27*

*BIRINCI KART OKUYUCU AKTIF*

[020t*897*07/07/2021*17:29*

*ISLEM BASLAT*

[020t KART TAKILDI

[020tKART NO: 4925**** ****3794

TARIH 07/07/2021 SAAT 17:29:56

[020t 17:29:57 OPCODE = AADABC

|zLEM :184 - 184 3316

SONU (2c (1 :BAzARILI(000-BAzARILI)

--------------------------------------

17:30:01 ATR RECEIVED T=0

[020t 17:30:10 SIFRE GIRILDI

[020t 17:30:12 OPCODE = DADDDB

|zLEM :003 - 003 3317

SONU (2c (1 :BAzARISIZ(781-TABLODA OLMAYAN C)

--------------------------------------

[020t 17:30:16 OPCODE = DADBCD D

[020t 17:30:26 OPCODE = DADBCDCD

|zLEM :010 - 010 3320

SONU (2c (1 :BAzARILI(000-BAzARILI)

|zLEM TUTARI: 500.00

KASA lDEME : 0 0 0 0 0 0 5

2a.pdf

Page 5 of 7

CB-443289011-06

merged_file_name

page 6 of 8

KART HAM|L| AKT|F OLARAK DCC SE (2c (1T| : EVET

THE C/H CHOSE DCC OPTION ACTIVELY : YES

--------------------------------------

[020t 17:30:41 OPCODE = DADBCDCD

17:30:41 GENAC 1 : ARQC

17:30:42 GENAC 2 : TC

[020t 17:30:46 PARALAR ISTIFLENDI

[020t 17:30:49 KART ALINDI

[020t 17:30:57 PARALAR SUNULDU 0,0,0,0,0,0,5

|zLEM :010 - 010 3322

SONU (2c (1 :BAzARILI(000-BAzARILI)

|zLEM TUTARI: 500.00

KASA lDEME : 0 0 0 0 0 0 5

KART HAM|L| AKT|F OLARAK DCC SE (2c (1T| : EVET

THE C/H CHOSE DCC OPTION ACTIVELY : YES

--------------------------------------

[020t

NAKIT TOPLAM TIP1 TIP2 TIP3 TIP4

KUPURLER 10 20 50 100

ODENMIS 00007 00036 00366 00567

REDEDILMIS 00001 00001 00003 00006

KALAN

[020t

NAKIT TOPLAM TIP5 TIP6 TIP7

KUPURLER 10 20 50 100

ODENMIS 00000 00028 00048

REDEDILMIS 00000 00009 00015

KALAN 00003 00012

[020t 17:31:00 PARALAR ALINDI

GC:\Program Files\NCR APTRA\Advance NDC\Media\LOGO.BMP \07/07/2021 17:31:47

Z2231129 3322

HAVAL|MANI DIz HAT 2 ANTALYA

|zLEM : PARA (2c (1EKME

KART NUMARASI : XXXX XXXX XXXX 3794

PROVIZYON NO : 099549

(2c (1EK|LEN TUTAR : 500.00 TL

DlV|Z KURU : 0.9911 NOK/TL

DlV|Z

KURU ARTIzI : 4.00 %

TOPLAM

|zLEM TUTARI : 524.66 NOK

BU PARA (2c (1EKME |zLEM| | (2c (1|N

PARA B|R|M| SE (2c (1|M| lNER|LM|zT|R.

KUR (2c (1EVR|M| Z|RAAT BANKASI

TARAFINDAN SA (2d (1LANMIzTIR.

2a.pdf

Page 6 of 7

CB-443289011-07

merged_file_name

page 7 of 8

-------------------------------------

APP. LBL.: VISA DEBIT

APP. ID. : A0000000031010

MERKEZ: HACIBAYRAM MAHALLES|,

ATATsRK BULVARI NO:8 06050

ALTINDA (2d (1/ANKARA

T|CARET S|C|L NO: 1148

[000p [040q (1 *3322*1*E*000000000000005,M-00,R-10000002

[020t 17:31:12 ISLEM BITTI

Вот это и прислали в качестве доказательства, понять что либо  и как это доказывает что я получил деньги я не смог!

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Звонили с Тинькофф банка сказали что они оспаривали операцию и турецкий банк прислал им выписку с журнала банкомата и по правилам платежной системы этого достаточно. А для получения каких либо других доказательств (видеосъемки банко мата например) мне нужно обращаться в правоохранительные органы. В общем не снимайте лиры в аэропорту Анталии.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Находил бы, если бы был уверен, что вы не снимали, но я ж откуда могу это точно знать. Может вы пили до беспамятства перед/в самолёте и не помните как снимали и куда потом потратили деньги. Может у вас болезнь какая и провалы в памяти бывают. Да много вариантов может быть. Но в распечатке написано, что снимали, больше я ничего не могу сказать по этому поводу.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да я вот тоже в своей памяти про 500 лир усомнился, полез историю операций проверил, не нашел такой операции. Скрин операций приложил.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну как бы в этой распечатке написано в турецком варианте, что деньги были выданы. Если только турецкий банк распечатку подделал, но зачем им это и при чем здесь Тинькофф

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Может и не причем Тинькофф но деньги я не получал, да и 500 лир в другом банкомате не снимал, тоже странно, не находите?

Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества