Про провайдера интернета. Может кто-то подскажет как поступить?⁠⁠

Здравствуйте! Я официальный представитель Компании Дом.ru. Благодарим за отзывы в наш адрес. @sadykofff, нам очень жаль, что Вы сталкиваетесь с подобным и мы не смеем вступать с Вами в спор, но позвольте уточнить, в связи с чем данная претензия адресована в адрес нашей Компании? Ни в коем случае не хотим убеждать, но подобные ситуации были и при последующих разбирательствах, выяснялось, что наша Компания не имеет отношения к данным обстоятельствам. Мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг, и конечно же, стараемся максимально следить за работой наших сотрудников. С радостью проверим данную претензию более детально и поможем разобраться в вопросе, для этого напишите, пожалуйста, по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем в работу. Всем хорошего настроения!