пиши жалобу в центробанк.
прямо сейчас и пиши, даже на улицу выходить не нужно
Вашу жалобу спустят в альфа-банк, который должен будет её рассмотреть и ответить вам.
Проходили недавно уже, отец сходил в банк, ничего там не открыл, но банк полез в кредитную историю. Он в ЦБ - а ЦБ спустил жалобу в тот банк, который ответил "ну, бывает"
Он должен ответить не только нам, но и еще копию в центробанк.
Если ответ банка не устроит - можно (и нужно) написать новую жалобу.
Когда в центробанке накопится много жалоб, они придут в банк с внеочередной проверкой.
А если уж пришли с проверкой, то без штрафа не уйдут.
С проверкой не придут, потому что сейчас временный запрет на проверки.
Ответили вам "сорян, бывает". В ЦБ отправят "мы сказали заявителю "Сорян"". ЦБ свой порядок выполнили, ответ получили, а что там написано - им похуй. Не ждите, что чего-то добьётесь, работать у нас никто не любит.
и к плановым проверкам относятся всё за исключением случаев, когда вашей жизни и здоровью угрожает опасность.
Например если вы купили стиралку в мвидео и магазин сказал "нету у нас таких стиралок, идите нахуй, и деньги не вернём, отъебитесь короче" - РПН ничего не сделает, только в суд вас пошлёт
а так даже если ЦБ даёт отписку типа "мы не работаем с физиками, идите в банк", то при накоплении определенного количества жалоб приходит в банк и спрашивает "какого хуя идут жалобы. Разберитесь, либо мы сами поищем"
Ну да открытие счета без владельца и без паспорта эт хуевая аргументация пп3 ст1 115 ФЗ кажись так...
Там банальная ошибка же - но если не нравится, то добро пожаловать в суд. ЦБ вам все равно не скажет что сделал с банком. Но сколько то человек скорее всего просрались после такого косяка
