Помогите устранить ошибку.⁠⁠

Девушка словила вирус,вирус удалил,но теперь при попытке просмотреть фотографию получаю такое сообщение в просмотре изображений: "Средство просмотра фотографий Windows не может открыть это изображение, поскольку формат данного файла не поддерживается или отсутствуют последние обновления средства просмотра изображений. "

Формат .jpg

Ваши пожелания? :)