41

"Покупатель всегда прав ...."  Да неужели ??? )))

Доброго , всем нам , вечера .

Расскажу один из случаев , произошедший со мной , когда я работал охранником в магазине . Повадилась в магаз одна мадам ходить .  При чём всегда приходила минут за 10 - 15 до закрытия  . Магаз был дешёвенький и торговал всем - от носок до тушёнки  . Продавщицы были из пригорода в основном  . И из-за каждой минуты задержки на работе могли и на последний транспорт опоздать  . По принятым в этой сети правилам , работал магазин "до последнего клиента " . Закрытие магазина было на мне  . Минут за 10 до закрытия я начинал ограничивать вход в магазин , т .к .выбор был не маленький ,а т . з . приличных размеров  . И вот , в очередной раз приходит эта "мАмзель"  . Я , как обычно , предупреждаю , мол до закрытия магазина осталось 5 минут  . На что мадам мне отвечает , что "пока я (она)  не выйду будете работать  . Она нам " деньги платит"  .  Я пытаюсь ей попенять на вывеску с расписанием работы магазина  . Вот тут то она и делает роковую ошибку , произнеся фразу из заголовка  . Бомбануло !!!!

Время закрытия наступает , подхожу к ней и прошу покинуть магазин  .Специально под камерой и сопровождаю просьбу не двусмысленными жестами дублирующими просьбу  . Она в отказ и истерику  . Закрываю магаз на ключ , делаю запись в журнале происшествий и  ....вызываю полицию . На вопрос дежурной : " Что случилось ? " отвечаю ,что один из клиентов магазина хулиганит , отказываясь покидать магазин после закрытия  . К тому времени мадам , нагулявшись по магазину , подходит к кассе со всяким шмурдяком на пять сотен  . По моему "требованию" (всё обговорено с кассиром заранее) она отказывается пробивать товар . Истерика , требование жалобной книги (предоставленной) , попытка покинуть магазин  . Хрен там!!!! Вызов полиции зафиксирован по времени , наличие видеозаписи и т . п  . Да , подождать пришлось  . но девки на транспорт всё равно уже опоздали , а проучить её хотели больше чем я .  Не знаю уж , чего она пела полицаям , но в магазине больше я её не видел  .

Сразу оговорюсь , я не был работником магазина , а директриса была сама из бывших продавцов  . Поэтому всё закончилось без последствий и для работниц магазина и для меня

Автор поста оценил этот комментарий
ТС не работник магазина а с какого куя тогда? Какое право тогда имеешь предьявлять и "девченкам касссиршам" указывать?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

ты читать не умеешь?начни с начала читать. а про "не работник" ...в мои обязанности входит поддержание внутреннего порядка на охраняемом объекте  .

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, честно говоря, как-то это всё...


Мамзель, конечно, проучить следовало. Но явно не такими методами, это уже подстава получается. За своё простое бытовое хамство она могла огрести весьма крупные проблемы от полиции, и проблемы уже явно не бытовые.

ИМХО, явно несоразмерная "месть"...


А чем не вариант просто тупо выключить свет в зале, например? Или вообще убрать правило "до последнего клиента"?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

выключить свет?а если она сдуру со стеллажей по сносит всё?и,если бы было в первый раз в ней .а то ведь спецом ходила людей тролить .а вот по поводу "убрать правило" ....тебе и вышестоящее начальство с головного офиса про "клиентвсегдаправ" скажут. они то в 17. 30. "хлеборезку"закрыли и домой пошли ))))

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вы ващеее, как таких земля носит, из-за ваших телодвижений оборот магазина снизился, да что там снизился, рухнул! И теперь лапу сосать будете!))

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

сам удивляюсь ....))))

3
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо, всё прекрасно понимаю. Вас устраивает оплата, но не устраивает политика компании (так вообще часто бывает).


Но тогда уж выбирайте одно из двух – либо устраивающую вас оплату (без претензий к политике компании), либо устраивающую вас политику компании (без претензий к оплате).

Либо третий вариант (и самый разумный) – ищите компанию, где вас устроят оба параметра. Ищите всегда и везде, даже в процессе работы (да простят меня коллеги))...


Но вот пока нет этого самого третьего варианта – не надо упрекать другие компании в "несправедливости". Их тысячи, у каждой свои правила.

Я сам некогда, прежде чем нашёл "компанию своей мечты", переработал в дюжине контор (впрочем, потом уже и оттуда ушёл, но это другая история, совершенно по другой теме)...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

повторяю .идти не куда!у нас не москва и не так много рабочих мест. к тому же в город едут из деревень,согласные на работу на ЛЮБЫХ условиях .если высококвалифицированный,достаточно молодой специалист и может "поковыряться" в вакансиях,то человек старше 40 уже не выбирает.

показать ответы
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

)))))

5
Автор поста оценил этот комментарий

Но это ведь всё уже "кухня" не ваша, а работодателя, не так ли?


Если вас не устраивает этот работодатель и его условия, если вы считаете его действия несправедливыми – ну просто идите к другому, которого посчитаете справедливым (на ваше усмотрение).

А если уж согласились работать именно у этого – так и выполняйте правила именно этой компании.


В чём проблема-то?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да как сказать))))мне оплачивают 11 часов .при этом я обязан закрыть магазин .все задержки на работе нг оплачиваются .а ваше" ну просто идите к другому, которого посчитаете справедливым (на ваше усмотрение)." вообще хрень. в сетевые магазины,как и в охрану,идут не от хорошей жизни,а от отсутствия нормальной работы в регионах,где о соблюдении кзота работодатели не парятся

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ладно. Выключить свет и демонстративно проводить до выхода с фонариком (на полки не светить, чтоб не выбирала)). Но не так же вот сразу...


Мамзель, конечно, может быть и заядлая хамка. Но вдруг у неё тоже это единственный магазин, где она еле-еле успевает закупаться после работы? Вот и бычит от раздражения просто. Ну, просто как вариант. Почему нет? Тогда ведь ситуация совсем другая получается...


ХЗ, конечно, у каждого свои тараканы. Но я смутно представляю, как кто-то будет специально ходить троллить магазин.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

а зря. у нас все работники "с земли"настолько без правны,что у многих в голове только одно,на ком бы злость сорвать и показать им,что и я "ферзь",пусть и маленький)))). в любом магазине продавцы скажут,что такие скандалисты ходят к ним каждый день десятками .до абсурда доходит(намеренное снятие ценников,звонки на "горячку"по выдуманным поводам и т. . п.)админы в сетях всегда на стороне клиента. им проще сотрудника штрафануть,чем разбираться с покупателем

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

интересно

про кафе-рестораны я знал

но про магазины первый раз услышал

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

в приличных сетях просто кассы отрубают на пробив,но ...в приличных. а где на "пехоту" пох ....не нравится-выход знаешь где ((((

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Я когда работала в магазине где отделочные материалы продают, за 15 мин до закрытия пришла баба, сказала плитку посмотреть, когда пробил час, а именно 19-00, я просто выключила свет, она начала возмущаться, я сказала что не могу, само выключается))(
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

тож вариант))))

9
Автор поста оценил этот комментарий

А в чём тогда смысл фразы "до последнего клиента"? Вроде как да, но ни дай божЕ вам задержаться,  мы ментов вызовем.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

если это частный магаз и продавцы на проценте от выручки,то смысл есть .но в сетях план завышен априори,и магазин его выполняет не всегда. поэтому 500-1000 руб,котрые внесёт в кассу опоздавший роли не играет .а вот в целом,по сетке,сей слоган работает на имидж.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества