Продавец прощелкал акцию, я успел заказать кучу товара, и теперь он морозится не обрабатывает его. Цены на товар он конечно же успел поменять, есть ли какие то варианты "выбить" с него мои заказы? Поддержка ВБ молчит, думаю хотят скосить на "сбой" или "нет остатков".
Оплату выбрал при получении если что.
П.с. как и просили комментаторы всё Оплатил :) Вб молчит уже 7 часов, продавец тоже
Здравствуйте!
Мы понимаем ваше желание решить вопрос как можно скорее и также стремимся не затягивать процесс.
Запрос рассматривается профильными специалистами в индивидуальном порядке, что требует времени.
Приносим извинения за вынужденное ожидание и благодарим за терпение.
Здравствуйте!
Мы понимаем ваше желание решить вопрос как можно скорее и также стремимся не затягивать процесс.
Запрос рассматривается профильными специалистами в индивидуальном порядке, что требует времени.
Приносим извинения за вынужденное ожидание и благодарим за терпение.
Пришел очередной ответ от Вб, грубо говоря там так и пишут, что заказ не вышлют, по истечению какого то срока просто вернут деньги. И так все позиции. Продавцу пишу, он не настроен вообще что либо высылать.
Кто подскажет как вообще добиться свой товар? А то получается мои деньги просто продержали две недели в сумме и просто вернули, вб и продавец в выигрыше, покупать (я) нет
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации и решить её. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/wildberries_shop.
Логика не понятна, за доставку отдал 500р что бы привезли наследующий день, а тут уже 10 минимум ждать и мб ни чего не привезут :) норм
Вб ответил, ждем :)
"Здравствуйте! Простите за ситуацию. Видим, что доставка задерживается и понимаем, как это неприятно. Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Подсказать новую дату доставки сможет продавец, так как доставляет этот товар именно он. Надеемся, что товар приедет как можно быстрее, и эта ситуация не оставит негативных эмоций.
Также для проверки ситуации создали внутренний запрос. Мы обязательно во всём разберёмся и вернёмся к вам с ответом в течение 10 дней. Отправим его в раздел уведомлений, который обозначен колокольчиком и на почту, которая указана в вашем профиле."
боже успокойся, ты за них не заплатил даже эти копейки, это же сбой какой-то, что ты потерял?🥴
Все эти прецеденты основаны на том что покупатель оплатил товар, а ТС настолько жадный и не умный, что вместо оплаты этой халявы, выбрал оплату после получения, через что наебал не продавана а сам себя.
Все эти прецеденты основаны на том что покупатель оплатил товар, а ТС настолько жадный и не умный, что вместо оплаты этой халявы, выбрал оплату после получения, через что наебал не продавана а сам себя.
боже успокойся, ты за них не заплатил даже эти копейки, это же сбой какой-то, что ты потерял?🥴
Пришел очередной ответ от Вб, грубо говоря там так и пишут, что заказ не вышлют, по истечению какого то срока просто вернут деньги. И так все позиции. Продавцу пишу, он не настроен вообще что либо высылать.
Кто подскажет как вообще добиться свой товар? А то получается мои деньги просто продержали две недели в сумме и просто вернули, вб и продавец в выигрыше, покупать (я) нет
