Почта России, ну как так?!⁠⁠

Появился очень интересный вопрос. Заказала посылку, сначала ждала дольше положенного, так теперь оказывается, что она уже сутки катается по отделениям в городе, и по итогу отправили не туда. Извещения нет. Как быть, как ловить пропажу?