Почта - я в шоке!⁠⁠1

Пишу по горячим следам. Только что была на почте. Меня начальник попросил отправить его личное письмо заказным.
Оператор (далее О): Паспорт!
Я: Зачем? Я же не получаю, а отправляю.
О: Паспорт!
Я: У меня с собой нет (работа от почты в 5 минутах и я сумку с паспортом брать не стала).
О: Несите паспорт!
Я: Хорошо, сейчас принесу паспорт. Но отправитель на конверте - не я. Это важно?
О: Тогда доверенность и паспорт!
Я: Нотариальную?
О: Нет, приходите вместе с отправителем (он тоже с паспортом) и мы сами доверенность сделаем.
Я: (в шоке) А нафига? Проще же ему самому тогда и отправить письмо.
О: Ничего не знаю. У нас новое правило с 1 сентября.
Я в шоке, очередь в шоке! Оказывается отправление заказной корреспонденции только с доверенностью и паспортом. Безумие какое-то....