Перенос срока доставки Ozon

Добрый день!
Может, кто сталкивался. В 20х числах декабря заказали на Ozon кухонную мойку. Продавец несколько раз перенес сроки доставки. Деньги оплачены, статус болтается «передано в доставку». К сожалению, при статусе «передано в доставку» неактивна кнопка возврата. Возможно кто-то сталкивался с подобной ситуацией, как ее решить? Тех.поддержка отвечает односложно из серии «потерпите».

0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Вчера отменили заказ и отправили деньги на вашу Ozon Карту. Информация есть на Балансе средств. Простите, что не смогли выполнить покупку. Продавцу выписали штрафные баллы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Добрый день!
Спасибо за оперативное решение вопроса.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я принял мойку за посудомойку, а не за раковину. Мой косяк.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
;)
Автор поста оценил этот комментарий

DEXP - это ноунейм китай. В любую категорию техники тыкай - найдешь их.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Кухонная мойка (раковина) и бытовая техника как коррелируются?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сильно дешевле чем DEXP из ДНС?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Dexp производит кухонные мойки? Думала, что только бытовую технику. Поэтому не сравнивала
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Простите, что подводим со сроками доставки( Можно номер заказа? Проверим причину и постараемся помочь.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Переписка во вложении.
Требуем оформить отказ в виду неоднократного сдвига доставки товара и вернуть оплаченные средства.
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы