Озон не возвращает деньги со счета⁠⁠

Помогите советом, как быть в такой ситуации: вчера совершил покупку в Озон. Для оплаты перевел деньги на счет Озон по СБП. Оплатил заказ, но он был отменен продавцом. Деньги вернули обратно на счет Озон. Но теперь мне их не вернуть обратно себе на счет в мой банк (Сбер). Озон предлагает сделать “расширение счета”, а я этого делать не хочу. Я хочу просто вернуть свои деньги. Других вариантов Озон не предлагает.
Как так получается, что перевести деньги на счет Озон я могу, а вернуть обратно нет?

Вообщем если решения нет ("повышение счета" для меня не вариант), то пусть это будет предупреждением для других, а для меня уроком.