Озон издевается: замкнутый круг с обновлением паспортных данных
И это по срочному вопросу, обратный отсчет по которому вывесил для тебя сам Озон на главной
А всего-то угораздило заиметь новый паспорт и заказать носки из Китая (это требует таможенного оформления и наличия паспортных данных).
Казалось бы — ну введи ты. Чего разнылся.
Я бы и ввел. Но в системе баг: данные не подтягиваются ни из Озон-банка (да-да, в озоновской же соседней структуре все ок обновилось), ни вручную.
Просто вот: данные неверные. И пофиг, что они подтянуты из Озон-банка по кнопке.
Что же саппорт?
А здесь все грустно: часами ждешь ответа якобы оператора, каждый из которых кидает разные общего плана отписки, вообще не учитывая суть проблемы. Из них:
Отмени заказ и создай новый (не помогло, а деньги за отмененный теперь ждать несколько дней)
Измени данные по присланной ссылке в Ozon ID (там нет даже упоминания паспортных данных и редактировать кагбэ нечего)
Подтяни данные из Озон-банка (я б с радостью, но см. выше — в Озоне баг)
Введи данные вручную (Вуаля! Баг и здесь тут!)
При этом счетчик обратного отсчета до отмены заказа из-за не добавленных данных продолжает тикать.
Приятного опыта вам покупок на Озоне. Спасибо, что вы с нами, они всегда на связи (чтобы поржать)!
Книга жалоб
1.3K постов934 подписчика
Правила сообщества
1.Реклама 2.Не обзываться(очень важно)! 3.Правила пикабу. 4.Ругаться можно,но только осторожно