Ответ на пост «Записки взломщика. Непростая клиентка»6
Ага, в тех.поде провайдера тоже весело. У нас самым страшным лет 10 назад были угрозы расторжения договора, если клиент произносит что-то подобное, будь любезен убейся об стену сделай всё, чтоб клиент не ушел, иначе штраф, причём чуть ни в четверть зп, дале если виноват не ты вообще, а его чинят месяц, ты не отговорил - ты и виновник.
Так вот однажды звонил гений, который требовал по телефону помочь ему, внимание, открыть ноутбук Тошиба, иначе он расторгнет договор, ибо ноутбук он открыть не может, а значит интернета у него нет, хотя он за него заплатил.
И ведь не пошлешь гада. Благо в своё время с ними (Тошиба) уже было столкновение и на опыте выяснено, что там нужно рычажок потянуть в сторону и, не отпуская, открыть крышку - удалось решить проблему без конфликта, хоть и не без труда. Как выяснилось позже, в учетке предками уже был оставлен комментарий, что клиент "любит подставлять операторов, быть внимательнее!".)
Адекватных всем клиентов