Ответ на пост «В копилку добросовестных производителей, мебельная фабрика»3
Недавно была такая же позитивная история, у меня сдохла электрическая щетка марки, которая на "revy" начинается и на "line" заканчивается. Проработала 1год 11 месяцев при гарантии 2 года. На сайте производителя, когда искал сколько гарантия, обратил внимание на значок онлайн поддержки, и написал туда, не сильно надеясь. Там отвечают, мол, снимите видео неработающей щетки и отправьте нам на ватсап номер такой-то, что через пару минут я и сделал. Мне пишут, типа не вопрос поменяем, пришлём через СДЭК, но нужно фото чека или заказа с датой покупки. А щетку мне подарила племянница, и я думаю, ну вот и приплыли, зря всё это затеял, надо просто новую купить. Потом думаю жалко потерянного времени, написал племяшке, и она присылает скрин с телефона с маркетплейса, больше ничего нет. И вот я этот скрин пересылаю в ватсап и вуаля через 7 дней приходит новая щетка, 6 тр сэкономил. Всё-таки мы живём в лучшей стране и все остальные страны нам завидуют ©️