Ответ на пост «Ростелекомище!»⁠⁠1

Ростелеком, вы хотя бы читали о чем шла речь...

Что ж. Как и обещал. Я обратился по указанным вами контактам для решения моей небольшой проблемы. Была зарегистрирована заявка №334107618. Позвонил специалист и первый вопрос у него был "Утоните номер заявки"... Серьезно? Специалист звонит абоненту и даже не знает по какой заявке с какой проблемой он собирается работать!? Я работал на второй линии поддержки (и специалистом и начальником) жалкие 19 лет, и такого идиотизма еще не встречал. Ну да ладно. Объяснил ситуацию. Первое предложение "специалиста", а давайте перезагрузим маршрутизатор. Внезапно, ведь 90% проблем решаются перезагрузкой. Я не согласился так как маршрутник перезагружался всего час назад и "специалист" это мог прекрасно видеть, если бы сначала ознакомился с заявкой, провел диагностические процедуры, а не названивал абоненту. Потом он предложил "а давайте сбросим настройки", на что я уже не согласился, ибо мне надоело их восстанавливать, а эффекта от их сброса никакого. Дальше "специалист" попал в тупик, так как методичка закончилась, а что делать дальше он не знает. Последним спасительным для него выходом оказался вариант "Давай наш инженер придет к вам домой и промерит скорость". Окей пусть идет, если ему делать больше нечего. Договорились на понедельник.
Инженер позвонил, мне в очередной раз пришлось объяснить ему за каким хреном его отправили ко мне домой. Ну реально, научите уже своих сотрудников ЧИТАТЬ ЗАЯВКИ и только потом что то предпринимать. Понимаю, сложно, все хотят смотреть видосики и котиков, но *?"№!:;*?";%:. В конечном итоге осознав глубину проблемы и поняв, что ничего на месте он сделать не сможет, было принято решение не гонят сотрудника ко мне домой. На чем и закончился жизненный цикл заявки.
А теперь о грустном. Смотрите. ЭТО КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР, а не решение проблемы. Есть веб версия телеграмм, в ней скорость upload режется до 20-50 мегабит/сек. Есть десктопная версия телеграмм в ней скорость upload не режется и составляет 150-200 мегабит... Никаких намеков и предположений?
Кстати, на не православный Google Drive закачивается на 190-200 мегабитах... За что вы так не любите отечественного производителя?

Хорошие показатели, мне б такие...

Вы же понимаете, что я выложу сюда общение с оператором...

Везет, я тоже так хочу, но главное чтоб это было не до ближайшей точки в сети ростелеком.

Попробуй проверить через yandex.ru/internet

Только есть нюанс. На маршрутизаторе никакие приоритеты трафика, впн, "ускорители" Ютуба и т.п. не настроены ибо нафиг не нужны.

Все что на маршрутизаторе добавляется, это проброс портов. Но даже после сброса всех настроек исходящая скорость не меняется, и только после смены маршрутника она вырастает до заявленных значений, но не на долго, максимум хватало на пару часов.

Дополнительно, при тех же самых настройках летом исходящая скорость была практически максимум от доступной по тарифу.

Ну и в дополнение. Чел предлагал провода переобжать...

Ну да, ну да... Наверное когда гоняю файлики по локалке с компа на сервак проводочки переключаются на гигабит, а как чувствуют что в мерзкий интернет что то выложить хочу, так сразу скидывают на 10-ту.

Не ищите проблему там где ее нет. Все колдовство начинается после домового коммутатора...

Чем помочь? Перезагрузить маршрутизатор?

Из 5 ваших сотрудников с кем я разговаривал, только один с первого раза понял, что речь идет про исходящую скорость. Остальные твердили "какие сайты у вас не загружаются? ". Один просто сбросил все настройки маршрутника, не задаваясь вопросом что на нем было настроено...

Что сам настроить не смог?