Ну собсно подавай жалобу.
Потом можно суд.
Думаю соснешь тунца и пошлют нахуй...но попытка здравая есть есть время заниматься этой херней)
По моиму мнению все операторы связи лютые мудаки.
Что мегафон что билайн и особенно мтс.
На йоте у меня симки небыло но думаю что тоже черти как и остальные)
раскрыть ветку (46)
На йоте до сих пор сижу на древнем тарифе за копейки, точную сумму не помню, меньше 300 рублей в месяц, с безлимитным интернетом, и никто ничего не навязывает.
раскрыть ветку (8)
раскрыть ветку (2)
Да, мне йота тоже по нраву,.безлимит с раздачей за 350 руб в месяц это топ за свои деньги. Йота, пожалуйста, не ухудшайтесь.
раскрыть ветку (1)
Да, я тоже сидел на древнем тарифе с анлимом за 290р, пару месяцев назад тариф стал стоить 550 и я ливнул нахуй с этой йоты.
К слову йоту впервые я взял в армии и 3 года после армии ходил с ним "в роуминге". Стоимость была 550. В итоге взял новую симку такую же но своего региона и за 290.
В итоге ливнул на более выгодные условия с кучей палок в колеса со стороны "скартел" (это йота)
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (1)
Привет! Звучит грубо 😟 Мы работаем на объединенной сети, но при этом остаемся разными операторами со своими тарифами и предложениями.
Привет! Грустно слышать, что решили отказаться от наших услуг 😔 Ситуация со стоимостью тарифа, действительно, странная, к сожалению, проверить сейчас информацию уже не получится.
Для архивных условий нам недавно, правда, пришлось пересматривать стоимость, чтобы привести ее в соответствии с экономической ситуацией, но при этом старались, чтобы цена оставалась наиболее выгодной.
Мы уважаем желание наших пользователей и намеренно не стали бы препятствовать в переносе номера. Очень жаль, что сложилось такое впечатление. Надеемся, что со временем оно еще поменяется, и вы решите дать нам еще один шанс 🙏
Йота не восстановила мне номер в другом регионе при утере смартфона... Так, что тоже чудаки на букву М
так-то нет ничего запрещающего менять тарифы людям, есть только то что люди должны быть предупреждены.
а насчет "нельзя" недавно в думу вносился законопроект, который вероятно, не примут
раскрыть ветку (14)
раскрыть ветку (13)
раскрыть ветку (11)
раскрыть ветку (10)
Так нужно читать документ, а не пересказ, тем паче — не свои фантазии о нём.
"тарифный план" - совокупность условий, при которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами связи;
Совокупность условий не поменялась, как я понял. Если не считать удешевления на рубль.
По закону никакой смены тарифного плана не произошло.
раскрыть ветку (8)
Да, абсолютно верно. Оператор ссылается на то, что тариф якобы стал "архивным" и он больше не может его поддерживать. Но с 1 сентября подобные манипуляции запрещены законом.
раскрыть ветку (7)
Ну дэк, если вам установили тариф с точно такими же услугами что и был, но за большую цену, то в чем проблема?
раскрыть ветку (5)
Цена будет действовать месяц, затем будет повышение в любом случае. При смене тарифного плана, соответственно меняется договор, который мы вряд-ли когда прочитаем и вникнем в суть, но этот договор позволит оператору манипулировать плюшками в тарифе. Мне часто меняли тариф в прошлом и каждый раз я получал его вроде тот же, но по факту оказывались что есть какие-то незаметные с первого взгляда изменения, которые приводят к ещё большему удорожанию
раскрыть ветку (4)
Договор не меняется, договор идет на лицевой счет, а вот тарифы, номера все это переменные. Условия тарифа можешь на той же страничке прочитать
раскрыть ветку (2)
Тариф и тарифный план это разные вещи. Менять хотят тарифный план, то есть набор услуг, который не имеют право менять в одностороннем порядке с 01 сентября 2024 года
раскрыть ветку (1)
Я работаю в этой сфере с далёкого 13го года - ещё тогда операторы не могли менять тариф на другой без согласия абонента. Наполнение могли, а вот сам ТП - нет
Ненене, чуток путаете. Операторы ещё до этого не имели никакого права переводить людей на другие тарифы, менять наполнение и стоимость - да, то было сплошь и рядом, но без согласия переключить с условного smart_072016 с безлимитом за 290р на smart с 10гб интернета за 590-скидка=289р - нет. Без согласия абонента точно нет. А вот порезать безлимит, оставив, условные, 50гб - да запросто
>Думаю соснешь тунца и пошлют нахуй...но попытка здравая есть есть время заниматься этой херней)
Конечно соснет, в договоре это всё прописано, оператор в праве менять условия тарифа уведомив об этом заранее. если тебе не нравится, можешь уёбывать к другому оператору или нахуй.
Про йоту кстати не горячись брат, у них можно получить безлимитный интернет даже щас например, когда все другие слали меня. Особенно понравились билайнойцы, когда баба в процессе переноса мне божилась что нигде его сейчас не подключишь. Йота же в процессе переноса дала безлимит без ограничений с раздачей и всей фигней, 500 минут так еще и вечную скидку в 70% , по итогу плачу за все 280 рублей по-моему . Минуты можно сменить в любой момент, но с этой скидкой даже если взять максимум, будет рублей 400, не больше. Бесконечные смс еще, с доплатой в 50 по-моему рублей, но оно после первой платы вроде как тоже съедается скидкой. Посмотрим как оно будет в будущем, но клиентоориентированность ценю. Вам совет, вы попробуйте оформить процесс переноса к другому оператору, там по закона раньше 7-8 дней перенести нельзя и вас за это время нынешний опер будет закидывать предложениями с промотарифами и скидками. Их надо обязательно подинамить, отказаться от первых предложений, обязательно говоря им завышенные требования, не поднимать часть звонков, а потом день на 5ый предложат отличные условия, вот как у меня. Схема отработанная. Будете потом ходить довольный с промобезлемитом или чем нибудь схожим годами. Ну или если у МТС нету клиентоориентированности, сменится надо туда, где она есть, благо процесс позволяет, а потом у запустить процесс уже у того оператора чтобы там дали плюшек. Опять же, рекомендую йоту, с ними работает. Они хоть и облачный оператор, но тк они щас с мегафоном по сути одна копмпания, замедления интернета или плохой связи я не заметил.
раскрыть ветку (12)
Вы по моему торгаш 99 левела.
Выбить безлимит теоретически можно у кого угодно. Но практически...
Выбить безлимит теоретически можно у кого угодно. Но практически...
раскрыть ветку (1)
На самом деле это было на удивление довольно легко. Оформил перенос с вечера, на следующий день стали звонить. Звонки на втором телефоне тупо не видел, прислали смс чтобы перезвонил по данному мне номеру ради предложения. Предложение было фиговое, небольшая скидка и те условия, которые я могу и без них подключить. Сказал что согласен только на безлимит. Не отвечал опять же на звонки, опять же, не совсем по своей воле, но думаю тут это ключевое и сыграло. А потом уже пришла смска что они готовы мне подключить безлимит и я перезвонил. Такого щедрого предложения не ожидал и близко, просто повезло. Возможно я бы и на Билайне его получил, если бы также подинамился, вот хз. Могу только от себя говорить. В случае с автором поста, зная как любой оператор не любит перенос, тк теряет не только клиента но и номер из пула, думаю можно эффективнее добиться своего, чем через поддержку. Поддержке пофигу, у них зарплата на ублажении клиента или даже на фактическом решении проблемы не строится(что кстати помогло бы поддержке быть эффективнее, если бы их за нерешение проблемы ругали) , а вот у отвечающих за отмену переносов к другому оператору как раз строится и их за «потерю» клиентов ругают, так что они в решении проблемы будут больше заинтересованы, главное своего подобиваться, а не соглашаться на первое попавшееся предложение. В моем случае, говорить мне пришлось буквально только дважды, а второй раз мне тут же дали все что я хочу и даже больше, говорить ничего даже не пришлось.
раскрыть ветку (7)
раскрыть ветку (6)
раскрыть ветку (5)
раскрыть ветку (4)
Хуже чем что? Чем Мегафон?
По России езжу регулярно, очень много мест теперь, где есть Т2/РТ, но нет интернета от того же Мегафона. Родственники живут в Тамбовской области в деревне, там кроме Т2 мобильный интернет никакой не ловит, но позвонить можно. По трассе тоже мегафон зачастую еле дышит. Так что Йота/Мегафон тоже давно уже не лидер по покрытию и интернету.
У нас много деревень, где интернет провели от РТ конечно же и Мегафон вообще не работает в принципе.
А в крупных городах вообще затыков у Теле2 давно нет.
Так что не надо себя успокаивать мифическим сервисом от Мегафона. Вторая сим мегафон больше десяти лет уже, знаю о чем говорю
раскрыть ветку (3)
Я по деревням езжу не часто, а вот по городам езжу. В центре Москвы работает нормально исключительно мегафон, такая тема.
Привет! Не круто, что наблюдаются сложности с нашим соединением - везде качество отличается, так как расположение базовых станций разное, нагрузка также распределяется везде индивидуально и также влияют другие факторы.
Пришлите, пожалуйста, нам в чат (через ВК (vk.me/yota) или сайт (http://yota.ru/support/mobile#chat) свой номер и адреса, где заметили сложности. Постараемся наладить работу сети в указанном районе.
Здравствуйте 🖐
Мы благодарны, что вы с нами столько лет 🤝
Понимаем, как важно оставаться на связи в поездке 🙏
Дело в том, что при движении в транспорте нет возможности обеспечить постоянное соединение с одной вышкой сотовой связи, поэтому происходит переключение к самой ближайшей, и это может влиять на качество услуг. Для лучшего качества сигнала используйте, пожалуйста, режим сети "Авто".
Что касается работы сети в населенных пунктах, уточните, пожалуйста, по каким именно адресам возникают затруднения (нас. пункты/улицы/номера домов).
Проверим работу нашего оборудования 👀
раскрыть ветку (1)
Некоторые люди не умеют читать. Я что тут в комменте на который вы отвечаете все это время писал? Нету ссылки, сейчас открытым способом безлимит не получить. Получить его можно через промотариф, который оператор вам даст при инициации переноса номера к другому оператору, ну или MNP как оно еще называется. Более того, я буквально детальную инструкцию прописал что конкретно делать и как себя везти чтобы это получилось, какие еще могут быть вопросы?
Ну не знаю.
Я их пидорасами раз здесь назвал, они мне вежливо ответили и мы даже пришли к решению проблемы.
Йота то бишь
Я их пидорасами раз здесь назвал, они мне вежливо ответили и мы даже пришли к решению проблемы.
Йота то бишь
раскрыть ветку (4)
Привет! Зачем же ругаться 😔 Не можем пройти мимо, если у наших пользователей есть сложности, всегда стараемся сделать все, что в наших силах, чтобы помочь.
раскрыть ветку (3)
Да не, вы в тот раз правы были и помогли. Именно поэтому я даже когда мне корпоративную связь пытались сделать, я отказался, сказав, что йота полностью мои потребности перекрывает.
Перетащил бы семью, но у вас сейчас безлимита к сожалению нет.
Перетащил бы семью, но у вас сейчас безлимита к сожалению нет.
раскрыть ветку (1)
Рады, что получилось помочь, и что вы остаетесь с нами! 😊 Тарифов с полностью безлимитным интернетом сейчас, правда, нет. Однако можно подобрать условия (yota.ru/voice) с безлимитом на те приложения, которые используются чаще, чтобы не переплачивать 👌
А вы не планируете в Крым приходить!? Ибо местные операторы, оставляют желать лучшего...