Ответ на пост «Конец»⁠⁠

Приветствую всех любителей скандалов, интриг и расследований, а также просто неравнодушных людей.
Полагаю, нам следует дать некоторые пояснения по поводу блокировки девушки, известной под ником @ANNARH, пост о смерти которой вышел три дня назад. Многие задавали об этом вопросы (#comment_295450245, #comment_295424636), а некоторые упрекали модерацию в том, что мы не проявили должного сочувствия, поторопились с решением и поступили некрасиво (#comment_295425669, #comment_295432637, #comment_295439318).
Разбираясь в ситуации более детально, мы выяснили достаточно интересные подробности. Для ЛЛ: под сомнением оказалась не только смерть девушки, но и сама история её болезни.

Начну рассказ с конца. Точнее, с опубликованного в пятницу вечером поста под названием Конец. В нём человек, представившийся братом владелицы аккаунта, сообщает о её смерти в результате долгой борьбы с эпилепсией, о которой она писала в предыдущих публикациях (первая из них здесь). Пост быстро набирает плюсы и получает большой отклик даже среди тех, кто до этого посты девушки в ленте не встречал. В комментариях многие выражают соболезнования, кто-то даже предлагает финансовую помощь с похоронами. "Брат" сначала отвечает, что это неудобно, но почти сразу же передумывает и даёт номер телефона, на который можно перевести деньги. На этом моменте у бдительных пикабушников закрадываются подозрения, тем более что телефон для переводов принадлежит самой девушке, а "брат" ссылается на то, что не имеет собственной банковской карты. Кто-то начинает собственное расследование, но слова поддержки "брату" продолжают писать, некоторые отправляют донаты через Пикабу.

Получив несколько сигналов о нарушениях, мы удаляем комментарии с реквизитами и блокируем аккаунт, поскольку история действительно выглядит подозрительной, и профилем, по всей видимости, пользуется уже не его владелец. Сбор средств на личные карты действительно нарушает правила, для донатов существует система монетизации непосредственно на Пикабу. Здесь надо отметить, что целевой сбор в профиле @ANNARH также не соответствовал правилам, так как деньги собирались на медицинские цели. Это нарушение, к сожалению, укрылось от нашего внимания.

После блокировки @ANNARH "брат" регистрирует новый аккаунт с ником @BratRH, пишет пост о планах на кремацию и в комментариях продолжает попытки собрать деньги: сначала указывает реквизиты напрямую, а затем, поняв, что такие комментарии мы удаляем, ставит на аватарку картинку с номером телефона. Сейчас и пост, и комментарии удалены, но у нас все ходы записаны:

Новый аккаунт мы также блокируем, после чего владелец его удаляет и обращается в поддержку – но не для восстановления справедливости и разблокировки, а за помощью с удалением аккаунта @ANNARH. Некоторые обвиняли нас в том, что профиль удалили мы, уничтожив память о девушке, поэтому повторю слова коллег, которые уже на такие комментарии отвечали: аккаунты пользователей без их ведома модераторы не удаляют. Профиль можно удалить самостоятельно через настройки или написать в службу поддержки, где после проверки владения аккаунтом с удалением могут помочь.

На следующий день в поддержку пишет некто, представляющийся уже самой @ANNARH, и сообщает, что сведения о её смерти распространяются неизвестным человеком, который то ли получил доступ к телефону вследствие его утери, то ли воспользовался им, пока Анна была в реанимации. Также девушка написала, что информация о смерти распространялась и через её страницу ВКонтакте.
Предположения, что аккаунтом завладел злоумышленник, высказывали и пикабушники комментариях к постам. Это могло бы стать логичным объяснением и завершением истории, однако после более тщательной проверки у нас появились большие сомнения в том, что неизвестный "брат" вообще существовал.

Все детали проверки мы по очевидным причинам разглашать не будем, но инструменты для поиска мультиаккаунтов у нас есть, и в данном случае совпадения достаточно явные и красноречивые. Помимо @BratRH, у Анны обнаружились и другие аккаунты, и на одном из них нашёлся очень интересный пост: История поехавшей или крик о помощи! Желающие могут ознакомиться с ним полностью, но вкратце скажу, что в посте говорится о патологической лжи и регулярных симуляциях болезней. Одна из них зашла слишком далеко – девушка настолько убедительно симулировала эпилепсию, что получила официальные диагнозы и даже инвалидность. Детали о резистентности к препаратам и о том, что характерная для эпилепсии активность была обнаружена только на одной ЭЭГ, вполне сходятся с тем, что она писала под ником @ANNARH (например, здесь).

Девушка в письме в службу поддержки просила сказать подписчикам @ANNARH, что новость о её смерти – ложь. Это сообщение мы вам передаём, а судить, что же на самом деле произошло и насколько правдива история Анны, предлагаем вам.
Мы же приняли решение блокировку с аккаунта не снимать для предотвращения дальнейших нарушений. Мультиаккаунты, неясная история болезни в сочетании с признанием во лжи, ложное сообщение о смерти, сборы средств на лечение и на захоронение – этих обстоятельств достаточно для того, чтобы попрощаться с пользователем.

В заключение хочу сказать, что по нашим данным 14 человек отправили донаты Анне после поста о смерти, ещё 22 доната было у неё за предыдущие посты. Весьма вероятно, что и напрямую на карту кто-то тоже переводил деньги. К сожалению, этот случай показывает, что стать жертвой обмана в подобных историях достаточно легко.
Тем не менее такое неравнодушие пикабушников не может не радовать. Помогать ближним – это по-настоящему важное и доброе дело, и честных людей, в которых стоит верить, всё же больше, чем обманщиков, хотя и последние в наше время встречаются. Поэтому мы напоминаем вам: всегда проверяйте информацию, если хотите действительно кому-то помочь, особенно когда речь идёт о сборах на лечение. Отправлять средства на такие цели лучше не донатами на Пикабу (тем более что такие сборы нарушают наши правила), а через проверенные благотворительные организации.