Ответ на пост «Клиентский сервис»⁠⁠1

Ну так-то мне Utair 5000р уже лет 9 торчит (ясное дело, что не отдадут). Позвала меня знакомая из Москвы на какой-то фестиваль (может "Мельница", не помню, за давностью лет). Типа ты сам приезжай, а мы тут все обеспечим-жилье, билеты... Ну а чего нет? Взял билеты на самолет. Ну как взял-сейчас точно не помню схему, вроде как их покупаешь через терминал типа "Qiwi", потом распечатываешь и типа это твой билет. Или вроде того. ну ОК, квест пройден. А тут отбой-муж у знакомой в больницу попал. Время на сдачу билета еще есть, даже почти без штрафов. Гладко было на бумаге... Ютэйр встал в глухую оборону в стиле-вот где билеты брали, туда и обращайтесь, мы нихуя не знаем. -В смысле? В терминал стучаться? -Ну да. Вы нам денег не передавали. Ну ОК, ищу контакт этой конторы, начинаю общаться с ними: -А мы тут причем? Мы ваши деньги перечислили, вот реквизиты. К Ютэйр и обращайтесь. После этого Ютэйр скрипя зубами согласились, что вроде как да, мы вам должна. И тут начинается цирк с конями-они не могли вернуть деньги на карту. Ну прямо никак. То я им номер продиктовал как-то не так, то у них система зависла, то у них кто-то в отпуске. Я им уже карту фотографировал, что-бы они точно видели номер, и номер счета от карты скидывал. Они морозились две недели. А через две недели заявили, что вообще не понимают за что они должны делать возврат-по их данным я сел на самолет и приземлился в Москве. Опыта срачей у меня тогда еще не было и я позорно слился.