Ответ на пост «Как я с продавцом на Wildberries судилась»⁠⁠3

А у меня не дошло до суда. Правда там приключения с озоном были, но не суть.

Лежали у меня в корзине шины летние комплектом. Размер 215 55 17. Покупку откладывал, так как не горело. В какой-то момент на товар сделали хорошую скидку. До скидки цена была 7.5 за шину, а стала 6.5, цене в магазинах по 9.5 за штуку. Не долго думая, заказываю. Заказ подтверждён продавцом и мной полность оплачен. Назначена дата доставки 10.04-11.04. 10го не привезли и вечером заказ отменяется. Изучаю интернет, что можно с этим делать и нахожу нужную информацию. Связываюсь с озоном по всем доступным каналам. Везде тишина. Пишу претензию и сканом отправляю на все найденный почты. Обмазываются, типа они не при делах. Ок. Иду в РПН. Там советуют бумажную претензию отправить в озон и продавцу на юр адрес. Ок, делаю, отправляю. Озон опять отмораживается, а продавец пол конец срока удовлетворяет претензию. По итогу я получаю заказанные мною шины по цене, за которую заказывал.

Судя по той информации, что я успел найти в интернете, продавец спас озон от огромных трат. В 23м году был прецедент, где человек за отмену заказа стоимость в 89р получил от озона более 5т.р.

Меня полученный результат более чем устроил.

Да, шины уже установлены)) доволен, как слон