Ответ на пост «Борьба с наглостью у курьеров-грузчиков»
Ежедневно отправляем кучку посылок, в основном по Европе, почта и UPS. Касательно работы UPS в Германии, Польше все давно уже ясно – понятия "позвонить клиенту" не существует. Но недавно отличилась Швейцария.
Пишет клиент, мол, UPS сообщил об успешной доставке, но я ничего не получила. Мы, конечно, отвечаем, чтобы как можно скорее связалась с офисом UPS для выяснения, заодно в копию письма ставим нашего местного менеджера UPS.
На следующий день клиент присылает радостную весть:
– Ура, всё в порядке! Посылку просто оставили В МАГАЗИНЕ В СОСЕДНЕЙ ДЕРЕВНЕ, я на следующей неделе заберу.
В этот момент все курьеры мира:
