Ответ на пост «Аптеки и впаривание лекарств»7
Чего до фармацевтов докопались? Как будто только вчера с Луны свалились в трансформирующееся общество потребления.
Во-первых, в аптеках далеко не все сотрудники - фармацевты, есть и самые обычные продавцы-консультанты без медицинского образования, они стОят дешевле.
Во-вторых, впариванием они занимаются не от хорошей жизни, а по той же причине, что и все остальные перманентно оптимизируемые, от учителей и врачей до тех же продавцов в других отраслях. В мире под управлением эффективных менеджеров нет понятия "зарплата + премия за то, что ты молодец", есть понятие "оклад в размере МРОТ + необходимость прыгать с тумбы на тумбу, чтобы получить более или менее адекватный доход" - как будто вы сами или кто-то из ваших знакомых не в курсе ситуации на рынке низкоквалифицированного труда в сфере услуг. Да, отдельная боль, что врачей, учителей и тех же фармацевтов текущая экономика относит именно к этой категории.
Ладно аптеки, самый цирк - это на сетевых заправках:
- Здравствуйте, 78-я колонка (даю бутылку воды пробить)
- Здравствуйте, 78-я колонка, 59-й бензин, 9000 литров - картой? Оплачивайте. Кофе, водичка, сендвич по акции?
- Нет, спасибо, воду мою пробейте пожалуйста.
- Также у нас проходит акция: при покупке пятнадцати бутылок воды - крышечка от шестнадцатой бонусы в размере 0,0001% от стоимости крышечки шестнадцатой в подарок. Бонусная карта?
- Нет.
- Оформим?
- Не хочу.
- Присоединяйтесь к нашей бонусной программе и получайте 0,0001% от стоимости каждого тысячного миллилитра топлива в бонусах. Также при покупке 100 чашек кофе за один день 101-ю вы получаете в подарок.
Да, у них микрофон у кассы и жёсткие скрипты - настолько жёсткие, что тебе будут "проигрывать запись" с призывом купить воду, даже если ты сам принёс ту же воду на кассу, и предлагать сендвичи по акции, даже если ты только что, в соседней кассе, на глазах этого же кассира уже купил себе сендвич или хот-дог и жуёшь его, стоя перед кассиром.
Да, микрофон постоянно слушают - в автоматическом режиме скорее всего, чтобы оптимизировать расходы (срезать косты, как раньше было модно говорить) ещё и на безопасника.
Да, если они не будут исполнять даже настолько очевидный бред - они не получат свою "премию", которая на самом деле никакая не "премия", а зарплата, взятая эффективным менеджментом в заложники.
Лига потребителей
1.2K постов3.4K подписчиков
Правила сообщества
Приветствуются посты:
1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.
2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.
3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.
4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.
5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.
6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.