Ох уж эти SMM'щики!
Сбермаркет деликатно попросил ̶п̶с̶о̶в̶ клиентов не собачиться с техподдержкой, а писать в соц.сети.
Клиентоориентированность 80 lvl:
- Алло, у меня проблема заказом, вы можете мне помочь?
- Ты че пёс?
Когда то, что в голове, то и на языке.