Нужен совет осаго⁠⁠

Пришел в офис страховой компании с намерением заключить договор ОСАГО. Заявление на заключение договора не дали. Моё заявление не приняли. Отказ о принятии заявления писать не стали. И что теперь? Кто регулирует их деятельность? Какие дальнейшие шаги предпринять? И как мне добиться полиса?