10

Нужен совет⁠⁠

Привет, пикабу. Так случилось, что я купил планшет у себя в маленьком городке в магазине связном. Когда я был на учёбе в другом городе планшет сломался, и я отнёс его в ближайший магазин связанного на гарантию(он просто выключился и не включался, что потом и описали в дефектах) вместо моего планшета на восьмёрке с клавой и симкой мне выдали андроид с маленьким экраном и без симки, ссылаясь на то, что других нет, хорошо. Вчера спустя 45 дней планшет вернулся, но оказалось что у него не работают 3 кнопки(работают с попытки так с сотой) но продавец утверждал ,что планшет включается, значит дефект устранён и если хотите то отдавайте заново с новыми дефектами(не работала и кнопка включения, значит дефект устранён не полностью). Понятно что еще45 дней ходить с андоидом мне не хотелось и я позвонил на горячую линию связанного, они мне сказали что я могу сдать на экспертизу, но только в своём городе, а что бы забрать планшет с этого магазина нужно подписать бумагу что я претензий не имею, хотя претензии есть, но другого выхода, как они сказали, нет. Ещё час споря с оператором и продовцами таки подписал эти бумаги и забрал планшет. Теперь вопрос: имеют ли они право так делать, и почему системы под названием связной не могут работать вместе?
0
Автор поста оценил этот комментарий
Подписать отказ от претензий, при наличии таковых - гениально. Если бы в сервисе Вам ушатали дисплей и попросили подписать отказ, мотивируя тем, что заявленный Вами дефект устранен, а дисплей - совершенно другая проблема, Вы бы тоже подписали?

Смысл просьбы о помощи, если уже всё сделано? Вам в любом случае придется сдавать его на экспертизу и ремонт повторно. Вы УЖЕ отказались от претензий.

Кроме того, Вы нигде не зафиксировали тот факт, что из сервиса планшет пришел с другими проблемами. Если это косяк сервисменов, причём, железный, то не исключено, что следующий ремонт Вы будете делать за свой счёт, поскольку доказать тот факт, что Вы не вскрывали планшет собственноручно, будет очень проблематично, ибо пломбы уже сорваны в сервисе и очень часто обратно не устанавливаются. Хотя я даже не знаю, должны ли ставиться новые пломбы.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
ну а смысл- эта так, на будущее

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества