12

Новогодний "подарок" от Ростелекома

Привет, Пикабу.
Я знаю, что от меня ждут постов про почту, но внезапно подгорело и поделюсь, чем есть.
Пользуюсь (к сожалению) безлимитным интернетом от Ростелекома на рабочем ноуте по бомжеплану 450 рублей/месяц с не менее днищной скоростью (нужен только по работе), уже давно и безнадёжно, потому что ни один другой оператор в моём небольшом городе так и не добрался до подключения моего дома до сих пор. И в последнее время повадился перезагружаться модем - сидишь, сидишь, опа, обрыв. Могло и на день залагать в цикле "подключился-выключился-загрузился-опять ушел в ребут", могло и парой раз обойтись, но не суть, факт в самих перезагрузках. Сменил кабель модем-ноут на всякий случай, потыкал техподдержку - обрывы видят, причину назвать не могут. Сошлись на барахлящем сплиттере, заменил, целых два дня ни одного обрыва. Заживу наконец, подумал я.

На третий день инет подумал и сдох опять. Полный решимости и баттхёрта, звоню в техподдержку - проблемы снова нет. Ага, потому что модем уже снова включился. Оставьте заявку, бла-бла-бла. Ну, думаю, может починят после Нового Года. Мало ли, какая секретарша там на серверном шкафу танцует, оттого и лагает.
Смотрю сегодня личный кабинет и та-дааа. Специально же спрашивал при подключении тарифного плана, будут ли менять цену в ближайшее время, клялись-божились, что еще год точно нет, можете спокойно кидать 450 не глядя автоплатежом.

Проблема не решена до сих пор, зато теперь самый бомжатский тариф по телефонной линии стоит столько же, сколько и оптика с 01.01.2017. С Новым Годом, абоненты. Сцуко, лучше бы вы починили обрывы, бомбит просто нереально.
А, да, ещё я в феврале 16 подавал заявку на смену владельца договора. До сих пор в личном кабинете стоит новая фамилия, а на горячей линии просят старую.

Самый слоупочный, бесполезный и дорогой провайдер края - да и России, думаю. Погуглил отзывы, многие говорят про обрывы связи без причины, на которые всем насрать. Пермский край, если что. Если кто расскажет про свою ситуацию и как боролся с ленивыми жопами ростелекомовцев, буду благодарен.
У меня всё. Пойду дальше прожигать стул задницей.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Не все, не надо за всех говорить. За год 0 проблем с инетом и тв от РТ, и нет - я не работаю в РТ
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

окей, заменил на многие. можешь погуглить отзывы сам, увы, тебе просто везёт, скорее всего. или подключено телевидение от них, говорят, если брать пакетом услуг, то обрывы почти не встречаются

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Если в ПК не особо силен то Вызови мастера, но я думаю долго ждать придётся и проще сделать самому. Если что-то не так сделаешь всегда есть кнопка на модеме называется "сброс" или reset. Или друга попроси может из друзей кто шарит, ну или в сервис.центр какой может там ребята помогут настроить.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Походу не так страшен чёрт, как его малюют. Заменю модем, посмотрим, нормальный ли будет полёт

1
Автор поста оценил этот комментарий
Раньше были два zyxel, tp-link. А сейчас d-link dsl 2740u и исправно работает круглыми сутками без перезагрузки уже 1, 5 года. У меня такая модель как у тебя была одна из первых которую я выкинул.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Подскажи, если знаешь - вот куплю под замену другой, и чего дальше с ним делать? Звонить телекому, вызывать, чтоб настроили новый? Или самому как-то это сделать можно без их участия?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня была такая ситуация, интернет на ростелекоме года три мучил с обрывами связи, думал, что вина провайдера. Но оказалось, что модемы которые я покупал были бракованные ( начиналось все когда гарантия подходила к концу на модем) микрочип отвечающий за связь сгорал), но потом купил модем D-link и уже года полтора не парюсь. Возьми попробуй другой модем.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А какой был у тебя раньше? У меня как раз D-Link 2500U стоит.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ты же сам пишешь модем перезагружается
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

уже тестили модемс техподами, и проблема точно не в нём, а дальше. поэтому и грешили на сплиттер, но это и не он тоже

0
Автор поста оценил этот комментарий

Если дом старый в подъезде может быть такой телефонный щиток. Открой его, зачисти провода идущие к тебе и хорошо прикрути их к колодке. Там может быть напряжение телефонной линии вольт 60 но можешь не обращать на это внимание. В общем надо чтобы везде на протяжении линии был надёжный контакт

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

благодарю. покопаюсь завтра, отпишу отдельно, если поможет

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пол года на Ростелеком, 450р. 100м/б , нареканий нет!!! Крым
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

почти завидую) 550р 13 мбит/с

0
Автор поста оценил этот комментарий

https://habrahabr.ru/company/pentestit/blog/204274/ старенькая статья, но понятие дает

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да, спасибо, я её уже нашёл)

0
Автор поста оценил этот комментарий

сними логи wire shark прям за сутки, думаю удастся хотя бы причину выяснить, если не устранить

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

о, незнаком с этим зверем, погуглю

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Проверь линию у себя и в подъезде. Старые скрутки сильно влияют на качество связи. Раньше у меня бывыло 2-5МБ а то и меньше или вообще днями не работало. Скрутки обновил и уже пару лет стабильно 12МБ. Лучший оператор связи для меня из-за цен, прозрачной политики и кучи офисов. Скоро переезжаю в новостройку с оптикой и уже заранее купил роутер GPON для РТ
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

скрутка вроде бы новая - по крайней мере та, что чисто ко мне, я не так давно подключался. но спасибо за совет, проверю

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Увидел тему, проверил свой тариф - подняли на 50 рублей. В счете новая цена, в личном кабинете еще старая. Итого, менее чем за год два раза подняли цену, которая должна была быть постоянной. Выбор и более интересные предложения есть, буду видимо менять провайдера.

Кстати, всем подняли или выборочно "шкурят" абонентов?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

почитай новости на основном сайте телекома, загуглив "ростелеком %регион% новости", потому что хрен ты в эти новости с главной попадёшь. там в декабре должны быть объявления о повышении и перечень новых цен, поищи свой. мне тоже ещё пишет 450 тариф, а минус уже стоит по новой цене

1
Автор поста оценил этот комментарий

да вот только ртк приходится (нацпроекты реализуют или как-то так они называются, типа подключения малых нас пунктов, интернетизации школ и пр.) идти на крайне затратные вещи и постоянно сокращать штат, а в тп первой линии вообще сидят те, кто только и может инструкцию прочитать по пунктам.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

мне кажется, я больше ждал, пока они протупят и уточнят очередную информацию под музычку, чем слушал что-то по делу, да
не приведи хоспади там работать, столько батхёрта, наверное, выливается на тебя в день при таком качестве услуг

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

да, со слоупочеством там всё норм, надо ежедневно затрахивать тп или без шансов (воевал пару месяцев, а надо было лишь дефектный фокус перезагрузить на станции!), недаром они с почтой рф были раньше одной организацией )

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

о господи х) я не знал про почту, застал только ютел и urt или как его там было раньше
звонил сегодня полдня, отвечает один и тот же оператор, по голосу лет 45+, помочь ничем не может, зато пытается уговорить меня перевестись на ворлдофтанковский тариф за 850р, читая название игры как вортофданкс. мне её уже жалко немного (нет)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

понимаешь, они все где-то, может то место, где ты живешь настолько нерентабельно, что ты других провайдеров просто не увидишь или увидишь с ценниками бОльшими

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

не спорю, давно пора отсюда валить. но я всё-таки деньги телекому плачу, а услугой пользоваться возможности нет, работа стоит, и выбора нет. теперь ещё и больше платить за всё то же отсутствие связи. такая вот хрень.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

"потому что ни один другой оператор в моём небольшом городе так и не добрался до подключения моего дома до сих пор" - какой же хуевый этот ростелеком, да? Остальные то збс, но что-то их нет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

а я не знаю, какие другие пока, не могу утверждать, что они збс. но от этого ростелеком конфеткой не становится
кстати, "Сатурн" 300р/месяц 15 мб днем и 50 вечером скорость, ростелеком 550р теперь и 2 мб в любое время суток. есть что сравнить

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Автор смени модем
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да не в модеме дело, тестили с техподдержкой, на каком участке проблема, соединение комп-модем и наоборот проходит чисто, а где-то между модемом и их оборудованием происходит "магия" и связь накрывается. грешили на сплиттер, но не помогло, значит проблема в их кабеле или оборудовании скорее

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Понимаю, РТ тут весной многих, как я, кинул на тариф ТВ. В лучших традициях темных паттернов.


Успехов в борьбе с РТ!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

спасибо, она никогда не помешает)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Не думаю что это с пакетом связано, скорее пакеты "продают" там - где мощностей больше, железо новее. Продавать тв+инет там где сеть ещё при царе Горохе протягивали - не вариант, жалобами замучают. А инет - "сойдет и так".


ps. Про оформление договоров и тд - согласен, наслышан про косяки. Когда после закрытия услуг с людей пробовали "трясти" денег. Коллега по такой ситуации кусался долго с РТ. Победил в итоге конечно

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

ну у меня в городе железу, наверное, столько, сколько и городу, образно говоря. но всё равно обидно. за что купил, за то продаю, сам тв не подключал телекомовское

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Сколько я в интернете, всегда ругали ростелеком (раньше у нас он ЮТК назывался). С тех пор как нам в дом провели оптоволокно я лично не нарадуюсь. Плачу 550р в месяц за 50мб/с, с учетом того, что очень часто скорость скачивания свыше 7мб. Единственная претензия к ростелекому, эта грязные виртуальные ip адреса, из-за чего я обречен вводить в гугле капчу)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

может, оптоволоконка у них лучше телефонной, не проверял, но теперь походу всё равно придётся проверять

0
Автор поста оценил этот комментарий

а мне эти пидарасы вообще оптику не хотят тянуть, частный сектор, хуектор типа


хотя может и к лучшему, у нас работают крайне криворукие монтажники, они так оптику паяют, что она работает в 10 раз хуже, чем медь, друг постоянно жалуется

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

я хотел сначала оптику протянуть, сказали - придем в четверг, в четверг никого, в субботу звонят - ну так мы придём в понедельник, вас дома не было? ага, дома не было, конечно. нахрен надо ещё день тратить зря, протянул по телефонной

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества