Некачественное оказание услуг мобильной связи⁠⁠

Товарищи, достал этот МТС, сил моих больше нет. Скорость интернета при полном приеме 4G 1- 2 мегабита в секунду (а сегодня вообще 0,5 мегабита), после того как напишешь в чате в техподдержку поднимается до 5-10 (на несколько дней, потом опять снижается). 15 мегабит это максимум, что я видел у данного оператора за последние три года. У коллеги на работе телефон выдает 40 мегабит на speedtest.net
Кто сталкивался, что можно сделать и куда обратиться что бы их там дрюкнули как следует и они не резали интернет пользователям!