Не повышается уровень на форумном аккаунте⁠⁠

Восемь месяцев аккаунту, до сих пор третьего уровня, читал посты на форуме на эту тему, писали что нужно обратиться в тех.поддержку, но нажимая на тех.поддержку меня выкидывает на список статей о том, что у кого то не работает, а я не могу пост написать