Нам очень жаль

Заканчивался кошачий корм, хотел, как обычно, заказать в Зоозавре. Но в моем регионе данного корма не оказалось в наличии, полистал другие города - увидел что по России он есть, решил через службу поддержки узнать о возможности доставки из другого региона. Выяснилось, что почему-то нельзя, а из-за шаблонной фразы диалог закончился забавно.

Пс: котики не пострадали, все накормлены

Нам очень жаль