НаGLOсть или "сервис" от Glo by "Kent"
Пользовался айкос от Parliament, но потерял устройство, а покупать ещё одно за 8000 жаба душит. И тут узнаю про их аналог - конкурентов от Kent. Херня война, надо попробовать.
Заказал тест-драйв устройства. Думаете привезли? Ага, ща. Сначала просто заявку три дня игнорили. Отправил ещё раз. Перезвонили, договорились. В назначенный день просто забили на встречу, никто не приехал и не позвонил. Трижды звонил и договаривался о встрече с курьером в разные дни - итог один - динамо. Ну ок, я парень не гордый, доехал сам до точки продаж, попробовал, приобрёл. 1950 рублей за устройство + 10 пачек стиков.
И рассказали мне о программе лояльности - типа позовите друга и получите бонус в размере 750 рублей на покупки в их магазине. А у меня на работе коллега как раз тоже хотела от сигарет отказаться. Ну и заинтересовалась, дал ей несколько раз покурить свое устройство, рассказал что к чему. Короче по сути провел презентацию. Решила и она себе прикупить. Зарегилась по моему промо-коду, заказала тест-драйв. Думаете у нее было иначе? Нет, тоже никто ничего не привёз и она неделю кормилась "завтраками" и пользовалась моим Гло. По итогу плюнула, заказала покупку. А дальше - веселье. Звонит ей представитель, договаривается о встрече. Привозит устройство, делает ей скидку в 150 рублей и регит ее по своему промо-коду, получая тем самым себе бонус в 750 рублей вместо меня. И говорит "вам будут звонить, вы скажите, что я вам презентацию провел".
Товарищи, ох*енно вы работаете! Вот честно. Типично российский сервис. Сама система нагревания табака меня в целом устраивает, но вот сервис - это просто адовый 3.14здец! На клиентов кладут со всех сторон, с каких только можно. Больше никому рекомендовать не буду, лучше переплатить за айкос, где клиентами дорожат и не на*бывают.
