МТС, зачем так усложнять?⁠⁠

Понадобилась в очередной раз справка от МТС банка о движении денежных средств по счету. Это счет был открыт в 2017 году и в последние лет пять никак не использовался. Раньше присылали справку по звонку на электронную почту и никаких проблем не было. Было это раза четыре или пять. Сейчас они сами закрыли этот счет и началось самое интересное. Справку эту могут прислать, но печать на нее никак поставить нельзя. Раньше можно было все время, а сейчас можно только лично у них в офисе и всего лишь нужно заплатить 1000 рублей за это. У них то офисов банка в Москве едва ли десять штук наберется, а в области где их искать? И прислать ее на почту даже нельзя так это незащищенный канал связи. Типовую справку можно прислать на почту, а с печатью уже нельзя. Что за бред происходит?