МТС вы охренели?!⁠⁠

Почти через день пишу в тех.подержку так, как интернет херовый, ответ один мы проверили качество связи и отправили заявку в тех.отдел, даже оповещения о заявке не приходит!!! адрес один и тот же, 2 устройства в метре друг от друга. Вы охуели???